簡單來說: 請在扣款後 7 天內寄信至 refund@mailsuite.com,我們會為你退款並取消你的訂閱。
被收取了不想要的續訂費用?
請在續訂後 7 天內與我們聯絡。我們會退還該筆費用並取消你的訂閱,之後就不會再扣款。
接下來會怎樣
- 款項會退回到你付款時使用的方式(信用卡或 PayPal)。
- 款項可能需要 1–10 天才會出現在你的帳戶中。
- 你的訂閱會被取消,之後不會再扣款。
無法退款的情況
- 扣款已超過 7 天。我們只能退還最近一次的扣款,無法退還先前月份的費用。
- 扣款後已使用付費功能。
- 你的 Gmail 或 Google Workspace 帳戶已被封鎖或停權。
- 網域註冊。
不想續訂?
你可以隨時取消自動續訂。在已付款的期間結束前,你仍可繼續使用你的方案。