La mayoría de los servicios de tracking de email (incluido Mailsuite) usan web beacons, es decir, imágenes de 1x1 píxel, para saber cuándo se abre un email. Funciona así: cuando el destinatario abre el email, su navegador carga la imagen y eso envía un aviso a los servidores de Mailsuite de que el email se ha abierto.
Por eso, la forma más eficaz de evitar el tracking es no permitir que se muestren imágenes en los emails que recibes.
Cómo desactivar la carga automática de imágenes depende de cada servicio de email, así que revisa los ajustes del tuyo y desactiva la opción de mostrar imágenes. A continuación tienes los pasos para Gmail y Outlook.
Cómo desactivar la carga automática de imágenes en Gmail
Los pasos para desactivar la carga automática de imágenes en Gmail dependen del dispositivo que uses. Estos son los pasos en el ordenador. Si quieres hacerlo en Android o iOS, consulta este artículo.
- Abre Gmail en tu ordenador.
- Haz clic en Configuración y después en Ver todos los ajustes.
- Baja hasta la sección Imágenes.
- Selecciona Preguntar antes de mostrar imágenes externas.
- Al final de la página, haz clic en Guardar cambios.
A partir de ese momento, Gmail te preguntará antes de cargar cualquier imagen externa, incluidas las que añaden los servicios de tracking de email. Así puedes decidir, en cada email, si quieres que el remitente haga tracking de tu actividad.
Cómo desactivar la carga automática de imágenes en Outlook
A diferencia de Gmail, Outlook bloquea la descarga automática de imágenes por defecto. Si usas Outlook como servicio de email principal, no tienes que hacer nada. Si en algún momento quieres activar o desbloquear la descarga de imágenes, incluidas las de los servicios de tracking de email, consulta este artículo.
Cómo evitar el tracking en otros servicios de email
La mayoría de los grandes proveedores de email permiten evitar el tracking con web beacons. Cada uno lo hace de una forma distinta, así que aquí tienes sus artículos de ayuda para desactivar la descarga automática de imágenes:
- Apple Mail: Protección de privacidad en Mail
- Yahoo Mail: Bloquear imágenes
- GMX: Gestionar el contenido externo
- AOL Mail: Bloquear imágenes
Qué pasa cuando bloqueas la descarga automática de imágenes
Cuando desactivas la descarga automática de imágenes en tu cuenta de email, no verás ninguna imagen en los emails que recibas hasta que la apruebes a mano, tanto si son imágenes de remitentes de confianza o de terceros como si son web beacons de servicios de tracking.
En el caso de Mailsuite, aunque recibas emails con la firma de Mailsuite ("Remitente notificado por Mailsuite"), tu actividad no se trackeará.
Cómo saber si los emails que recibes tienen tracking
El indicador de emails con tracking recibidos te avisa de que un email tiene tracking con un punto verde junto a él en tu bandeja de entrada:
Más información sobre esta función: Indicador de emails con tracking recibidos de Mailtrack