Krijg je een foutmelding als je een Mailtrack- of Mailsuite-abonnement probeert te betalen? Meestal is dat tijdelijk. Probeer deze stappen in deze volgorde:
- Wacht een paar minuten en probeer het opnieuw.
- Controleer je kaartgegevens. Zorg dat het kaartnummer, de vervaldatum en de CVC kloppen en dat de kaart niet verlopen is.
- Bevestig de betaling als daarom wordt gevraagd. Sommige kaarten hebben een extra beveiligingscontrole nodig, bijvoorbeeld in je bankapp. Rond die af en sluit het betaalvenster pas als het klaar is.
- Gebruik een andere kaart of betaal met PayPal.
- Probeer een andere browser of een privévenster (incognito). Zo sluit je uit dat een browserextensie het betaalformulier blokkeert.
Werkt het nog steeds niet?
Neem contact met ons op en vertel ons wat er in de foutmelding staat. We helpen je je aankoop af te ronden.
Betaald, maar je abonnement is niet veranderd?
Bekijk Ik heb een Upgrade van mijn Mailtrack-abonnement gedaan, maar ik heb nog steeds de gratis versie.