Andere Erweiterungen – insbesondere solche, die ebenfalls das Öffnen von E-Mails verfolgen, sowie Erweiterungen, die zum Blockieren von Tracking verwendet werden können, wie Mixmax, Kaspersky, Rebrandly, Virtru, Boomerang, CloudHQ, Ghostery, Dragapp, GMass, Vidyard und uBlock Origin, Streack, Mailmeteor – können mit Mailsuite in Konflikt geraten.
Wenn Mailsuite nicht funktioniert und du vermutest, dass dies an einem Konflikt mit einer anderen Erweiterung liegen könnte, versuche Folgendes:
1) Deaktiviere eine der anderen in deinem Browser installierten Erweiterungen.
2) Aktualisiere die Gmail-Seite.
3) Sende eine Test-E-Mail mit Tracking, um zu prüfen, ob unser Tracking funktioniert.
4) Wiederhole bei Bedarf die Schritte 1–3 mit jeder in deinem Browser installierten Erweiterung, bis du herausgefunden hast, welche Erweiterung den Konflikt verursacht.
Es gibt keine Kompatibilitätsstandards für Erweiterungen, weshalb Konflikte zwischen ihnen recht häufig vorkommen. Wenn zwei Erweiterungen nicht miteinander kompatibel sind, liegt es in der Verantwortung beider Seiten, eine Lösung zu finden. Bei Mailsuite arbeiten wir daran, sicherzustellen, dass unsere Erweiterung mit beliebten Erweiterungen (solchen mit Millionen von Nutzern) sowie mit Erweiterungen kompatibel ist, um die uns unsere Nutzer bitten.