Problem: Eine E-Mail verzeichnet eine ungewöhnlich hohe Anzahl von Öffnungen, meist innerhalb kurzer Zeit.
Erklärung: Wenn du eine Benachrichtigung erhältst, dass eine E-Mail geöffnet wurde, bedeutet das technisch gesehen, dass das Tracking-Pixel (das Mailtrack deiner E-Mail hinzugefügt hat) heruntergeladen wurde. In etwa 95 % der Fälle liegt das daran, dass die E-Mail vom Hauptempfänger geöffnet wurde. Es kann aber auch andere Gründe haben, z. B.:
Da E-Mail-Tracking leider kein fester Bestandteil eines E-Mail-Protokolls ist, wird es nie zu 100 % zuverlässig sein und kann manchmal zu ungewöhnlichem Verhalten führen.
Erklärung: Wenn du eine Benachrichtigung erhältst, dass eine E-Mail geöffnet wurde, bedeutet das technisch gesehen, dass das Tracking-Pixel (das Mailtrack deiner E-Mail hinzugefügt hat) heruntergeladen wurde. In etwa 95 % der Fälle liegt das daran, dass die E-Mail vom Hauptempfänger geöffnet wurde. Es kann aber auch andere Gründe haben, z. B.:
- Die E-Mail wurde an andere Personen weitergeleitet, die Mailtrack nicht verwenden und daher von unserer App nicht identifiziert werden können.
- Die E-Mail wurde zwischen verschiedenen Servern hin- und hergeschickt.
- Der E-Mail-Dienst des Empfängers hat deine E-Mail mehrfach verarbeitet.
Da E-Mail-Tracking leider kein fester Bestandteil eines E-Mail-Protokolls ist, wird es nie zu 100 % zuverlässig sein und kann manchmal zu ungewöhnlichem Verhalten führen.