Αλλαγή σε άλλο πλάνο
Για να αλλάξεις πλάνο (για παράδειγμα, από Mailtrack σε Mailsuite), κάνε κλικ στο κουμπί Upgrade στο επάνω μέρος του πίνακα ελέγχου σου ή στις Ρυθμίσεις και λογαριασμός > Συνδρομή και διάλεξε το πλάνο που θέλεις. Μπορείς επίσης να συγκρίνεις τα πλάνα στη σελίδα τιμών μας.
Τι πληρώνεις όταν κάνεις αναβάθμιση
Όταν κάνεις αναβάθμιση, δεν πληρώνεις ολόκληρη την τιμή του νέου πλάνου επιπλέον όσων έχεις ήδη πληρώσει. Αφαιρούμε το μέρος του τρέχοντος πλάνου σου που δεν έχεις χρησιμοποιήσει ακόμα.
Θα χρεωθώ ολόκληρη την τιμή του νέου πλάνου;
Όχι. Πληρώνεις την τιμή του νέου πλάνου μείον μια πίστωση για τον χρόνο που απομένει στο τρέχον πλάνο σου. Για παράδειγμα, αν σου απομένει μισός χρόνος, αφαιρείται το μισό από όσα πλήρωσες. Αν είχες έκπτωση στο τρέχον πλάνο, η πίστωση τη λαμβάνει υπόψη.
Στο τιμολόγιό σου, η πίστωση εμφανίζεται σε ξεχωριστή γραμμή με αρνητικό ποσό: Unused time on [το τρέχον πλάνο σου] after [ημερομηνία].
Λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο είτε πληρώνεις με κάρτα είτε με PayPal.
Σημείωση: αν η πληρωμή για την τρέχουσα περίοδο χρέωσης εκκρεμεί ή απέτυχε, δεν λαμβάνεις πίστωση για αυτή την περίοδο.
Πόσα θα πληρώσω σήμερα;
Βλέπεις το ακριβές ποσό πριν πληρώσεις. Η σελίδα αναβάθμισης δείχνει:
- Την τιμή του νέου πλάνου
- Την πίστωση για το τρέχον πλάνο σου, ως αρνητικό ποσό
- Τους φόρους, αν υπάρχουν
- Το Upgrade cost, δηλαδή το ποσό που θα πληρώσεις
Το κουμπί δείχνει επίσης το τελικό ποσό (Upgrade for [ποσό]). Δεν χρεώνεσαι τίποτα μέχρι να κάνεις κλικ σε αυτό.
Αν η πίστωση είναι μεγαλύτερη από το κόστος του νέου πλάνου, η διαφορά μένει ως υπόλοιπο στον λογαριασμό σου και χρησιμοποιείται στις επόμενες ανανεώσεις.
Πότε θα ανανεωθεί η συνδρομή μου;
Η περίοδος χρέωσης ξεκινά από την αρχή την ημέρα της αναβάθμισης. Ένα ετήσιο πλάνο ανανεώνεται έναν χρόνο μετά την αναβάθμιση και ένα μηνιαίο έναν μήνα μετά. Βλέπεις την ημερομηνία στη σελίδα αναβάθμισης (Renews on [ημερομηνία]) πριν πληρώσεις.
Αλλαγή από μηνιαία σε ετήσια χρέωση
Μπορείς πάντα να αυξήσεις τη διάρκεια της συνδρομής σου, για παράδειγμα από Μηνιαίο σε Ετήσιο. Λαμβάνεις πίστωση για το αχρησιμοποίητο μέρος του τρέχοντος μήνα, όπως εξηγήσαμε παραπάνω, και το ετήσιο πλάνο σου ανανεώνεται έναν χρόνο μετά την αλλαγή.
Αν έχεις ήδη το πλάνο Mailsuite, τα κουμπιά Upgrade δεν εμφανίζονται στον πίνακα ελέγχου σου. Πήγαινε απευθείας στη σελίδα αναβάθμισης και διάλεξε την ετήσια επιλογή.
Αν πληρώνεις με PayPal
Αν πληρώνεις με PayPal, μπορείς να αλλάξεις το πλάνο ή την περίοδο χρέωσης με τον ίδιο τρόπο. Ωστόσο, ορισμένες παλαιότερες συνδρομές που πληρώνονται με PayPal δεν μπορούν να αλλάξουν online: αν σου εμφανιστεί σφάλμα, γράψε μας στο upgrade@mailsuite.com και θα κάνουμε εμείς την αλλαγή για σένα.
Τι δεν μπορείς να αλλάξεις
Δεν μπορείς να μειώσεις τη διάρκεια της συνδρομής σου, για παράδειγμα από Ετήσιο σε Μηνιαίο. Επίσης, δεν είναι δυνατή η αλλαγή από πλάνο επί πληρωμή σε Free.
Αν θέλεις μικρότερη διάρκεια συνδρομής, περίμενε να λήξει η τρέχουσα περίοδος χρέωσης και μετά αγόρασε νέα συνδρομή για την περίοδο που θέλεις. Σου προτείνουμε να ακυρώσεις την αυτόματη ανανέωση της συνδρομής σου και μετά να ξεκινήσεις νέα συνδρομή με την περίοδο που προτιμάς.