Tu peux voir les checks (✓✓) de Mailtrack sur ton téléphone de deux façons :
- L'app Mailtrack (recommandée) : une app autonome pour iPhone et Android. Chaque email que tu envoies depuis l'app est tracké automatiquement, et les checks apparaissent directement dans l'app.
- L'app Gmail : tu peux aussi afficher les checks dans l'app Gmail officielle, grâce à un réglage dans ton tableau de bord Mailsuite et au module complémentaire Mailtrack pour Gmail.
Si tu peux, choisis l'app : elle est plus complète et plus fiable. Consulte Mailtrack pour iPhone et Android pour comparer les deux options.
Option 1 : l'app Mailtrack (recommandée)
- Télécharge l'app sur l'App Store (iPhone et iPad) ou sur Google Play (Android). Tu trouveras aussi les deux liens dans Paramètres et compte > Mobile de ton tableau de bord.
- Ouvre-la et connecte-toi avec le compte Google que tu utilises avec Mailtrack.
- Tes emails apparaissent avec leurs checks. Un check signifie envoyé, deux signifient ouvert. Touche-les pour voir quand et combien de fois il a été ouvert.
Option 2 : l'app Gmail
Afficher les checks (✓✓) dans ta boîte de réception Gmail
1. Dans ton tableau de bord, clique sur l'icône en forme d'engrenage en haut à droite pour ouvrir Paramètres et compte.
2. Clique sur Mobile et active Checks (✓✓) sur ton téléphone.
Important : le mode Conversation doit être activé dans Gmail, sinon ça ne fonctionnera pas. Pour l'activer :
- Dans Gmail sur ton ordinateur, clique sur l'icône en forme d'engrenage en haut à droite.
- Descends jusqu'à la section Mode Conversation.
- Coche la case Mode Conversation activé.
À noter : les checks n'apparaissent que pour les emails trackés que tu envoies depuis ton ordinateur après avoir activé cette option.
Voir le tracking dans un email
- Installe le module complémentaire Mailtrack pour l'app Gmail.
- Ouvre l'app Gmail sur ton téléphone et ouvre n'importe quelle conversation.
- Descends tout en bas de la conversation.
- Dans les modules complémentaires disponibles, touche l'icône Mailtrack. Tu peux envoyer une réponse trackée ou écrire un nouvel email tracké.
- Après l'envoi, rouvre le module complémentaire pour voir si ton email a été ouvert.