Lorsque vous consultez le rapport de votre campagne, vous pouvez voir certains destinataires marqués avec un statut de « rebond doux ». Cela signifie que l'email n'a pas pu être livré parce que le service de messagerie du destinataire l'a bloqué ou rejeté.
Un rebond doux est un statut temporaire : il indique généralement que la boîte de réception du destinataire était temporairement indisponible au moment de l'envoi, plutôt qu'un échec de livraison permanent.