מעבר לתוכנית אחרת
כדי להחליף תוכנית (לדוגמה, מ-Mailtrack ל-Mailsuite), לחץ על הכפתור Upgrade בחלק העליון של לוח הבקרה או בהגדרות וחשבון > מנוי, ובחר את התוכנית הרצויה. אפשר גם להשוות בין התוכניות בדף המחירים שלנו.
כמה משלמים בשדרוג
בשדרוג לא משלמים את המחיר המלא של התוכנית החדשה בנוסף למה שכבר שילמת. אנחנו מנכים את החלק מהתוכנית הנוכחית שעדיין לא ניצלת.
האם אחויב במחיר המלא של התוכנית החדשה?
לא. משלמים את מחיר התוכנית החדשה פחות זיכוי על הזמן שנשאר בתוכנית הנוכחית. לדוגמה, אם נשארה לך חצי שנה, מנוכה חצי ממה ששילמת. אם הייתה לך הנחה על התוכנית הנוכחית, הזיכוי לוקח אותה בחשבון.
בחשבונית, הזיכוי מופיע בשורה נפרדת עם סכום שלילי: Unused time on [plan] after [date].
זה עובד באותה צורה בתשלום בכרטיס ובתשלום ב-PayPal.
הערה: אם התשלום על תקופת החיוב הנוכחית עדיין ממתין או נכשל, לא מקבלים זיכוי על התקופה הזו.
כמה אשלם היום?
הסכום המדויק מוצג לפני התשלום. בדף השדרוג מופיעים:
- מחיר התוכנית החדשה
- הזיכוי על התוכנית הנוכחית, כסכום שלילי
- מיסים, אם יש
- השורה Upgrade cost, שהיא הסכום לתשלום
גם הכפתור מציג את הסכום הסופי (Upgrade for [amount]). שום דבר לא מחויב עד שלוחצים עליו.
אם הזיכוי גבוה מעלות התוכנית החדשה, היתרה נשמרת בחשבון ומשמשת לחידושים הבאים.
מתי המנוי שלי יתחדש?
תקופת החיוב מתחילה מחדש ביום השדרוג. תוכנית שנתית מתחדשת שנה אחרי השדרוג, ותוכנית חודשית חודש אחרי. התאריך מוצג בדף השדרוג (Renews on [date]) לפני התשלום.
מעבר מחיוב חודשי לחיוב שנתי
תמיד אפשר להאריך את משך המנוי, לדוגמה מחודשי לשנתי. על החלק שלא נוצל מהחודש הנוכחי מקבלים זיכוי, כפי שמוסבר למעלה, והתוכנית השנתית מתחדשת שנה אחרי השינוי.
אם כבר יש לך את תוכנית Mailsuite, כפתורי ה-Upgrade לא מופיעים בלוח הבקרה. עבור ישירות לדף השדרוג ובחר באפשרות השנתית.
אם אתה משלם ב-PayPal
אם אתה משלם ב-PayPal, אפשר לשנות את התוכנית או את תקופת החיוב באותה דרך. עם זאת, חלק מהמנויים הישנים שמשולמים ב-PayPal לא ניתנים לשינוי אונליין: אם מופיעה שגיאה, כתוב לנו לכתובת upgrade@mailsuite.com ונבצע את השינוי בשבילך.
מה אי אפשר לשנות
אי אפשר לקצר את משך המנוי, לדוגמה משנתי לחודשי. כמו כן, אי אפשר לעבור מתוכנית בתשלום ל-Free.
אם אתה רוצה תקופת מנוי קצרה יותר, המתן עד שתקופת החיוב הנוכחית תסתיים ואז רכוש מנוי חדש לתקופה הרצויה. אנחנו ממליצים לבטל את החידוש האוטומטי של המנוי ואז להתחיל מנוי חדש לתקופה שאתה מעדיף.