תוספים אחרים עלולים להתנגש עם Mailtrack, במיוחד תוספים שגם הם עוקבים אחרי פתיחות של אימיילים, ותוספים שמשמשים לחסימת מעקב, כמו Mixmax, Kaspersky, Rebrandly, Virtru, Boomerang, CloudHQ, Ghostery, Dragapp, GMass, Vidyard ו-uBlock Origin, Streack, Mailmeteor.
אם Mailtrack לא עובד ואתה חושד שזה קורה בגלל התנגשות עם תוסף אחר, נסה את הצעדים הבאים:
1) השבת אחד מהתוספים האחרים שמותקנים בדפדפן שלך.
2) רענן את דף Gmail.
3) שלח אימייל ניסיון עם מעקב כדי לבדוק אם המעקב שלנו עובד.
4) אם צריך, חזור על שלבים 1-3 עם כל תוסף שמותקן בדפדפן שלך, עד שתזהה איזה תוסף גורם להתנגשות.
אין תקני תאימות לתוספים, ולכן התנגשויות בין תוספים הן דבר די שכיח. כששני תוספים לא תואמים זה לזה, האחריות למצוא פתרון חלה על שני הצדדים. ב-Mailsuite אנחנו עובדים כדי שהתוסף שלנו יהיה תואם לתוספים פופולריים (כאלה שיש להם מיליוני משתמשים) ולתוספים שהמשתמשים שלנו מבקשים שנתאים אליהם.