חוסר תאימות עם תוספים אחרים

תוספים אחרים, בייחוד תוספים שגם הם עוקבים אחרי פתיחת הודעות אימייל ותוספים שיכולים לשמש לחסימת מעקב, כמו Mixmax, Kaspersky, Rebrandly, Virtru, Boomerang, CloudHQ, Ghostery, Dragapp, GMass, Vidyard ו-uBlock Origin, Streack, Mailmeteor, עלולים להתנגש עם Mailsuite.

אם Mailsuite לא עובד ואתם חושדים שזה בגלל התנגשות עם תוסף אחר, נסו את הצעדים הבאים:

1) השביתו אחד מהתוספים האחרים המותקנים בדפדפן שלכם.
2) רעננו את דף Gmail.
3) שלחו הודעת אימייל לדוגמה עם מעקב כדי לבדוק אם המעקב שלנו עובד.
4) במידת הצורך, חזרו על השלבים 1-3 עם כל תוסף המותקן בדפדפן שלכם עד שתזהו איזה תוסף גורם להתנגשות.

אין תקנים אחידים לתאימות בין תוספים, ולכן התנגשויות בין תוספים הן די נפוצות. כאשר שני תוספים לא תואמים זה לזה, האחריות למצוא פתרון מוטלת על שני הצדדים. אצלנו ב-Mailsuite אנחנו עובדים כדי לוודא שהתוסף שלנו תואם לתוספים פופולריים (כאלה עם מיליוני משתמשים) ולתוספים שהמשתמשים שלנו מבקשים שנהיה תואמים אליהם.