את רוב הבעיות ב-Mailtrack אפשר לפתור על ידי הסרה והתקנה מחדש של התוסף של Mailtrack בדפדפן. כך עושים את זה:
1) ב-Chrome, לחצו על "עוד" (שלוש הנקודות בפינה הימנית העליונה של המסך).
2) עברו אל כלים נוספים > תוספים.
3) בדקו אם Mailtrack עדיין מופיע ברשימת התוספים המותקנים והסירו אותו בלחיצה על כפתור ההסרה.
ועכשיו, כדי להתקין את Mailtrack מחדש:
1) לחצו כאן כדי להתקין את Mailtrack. בחרו 'הוספה ל-Chrome' ואחר כך 'הוספת תוסף'.
2) במסך חיבור Gmail, לחצו על המשך ל-Google ובחרו את חשבון ה-Gmail שבו אתם רוצים להשתמש.
3) לסיום, היכנסו ל-Gmail כדי להשלים את תהליך ההתקנה.