אפשר להתקין את Mailsuite בסמארטפון שלכם ולצפות בנתוני מעקב האימיילים ישירות באפליקציית Gmail. כך תמיד תהיו מעודכנים בתיבת הדואר הנכנס שלכם, בכל מקום שבו אתם נמצאים. בנוסף, אפשר גם לשלוח אימיילים עם מעקב מהטלפון שלכם. אם Mailsuite לא עובד כמו שציפיתם במכשיר הנייד שלכם, הנה כמה דרכים פשוטות לפתור את הבעיות הנפוצות ביותר.
ההתקנה של Mailsuite למובייל לא הצליחה
אם ניסיתם להתקין את Mailsuite למובייל בעזרת הסמארטפון שלכם וההתקנה לא הצליחה, נסו להתקין אותו מחדש באמצעות המחשב השולחני או הנייד שלכם. גם אם תתקינו את Mailsuite באמצעות המחשב, הוא יופיע אוטומטית בסמארטפון שלכם.
אם ההתקנה הצליחה, תראו כפתור "הסרת התקנה" בעמוד Mailsuite למובייל (כפי שמוצג להלן).
עם זאת, אם עדיין אינכם רואים את Mailsuite באפליקציית Gmail שלכם, בדקו שהתקנתם את Mailtrack למובייל עבור חשבון האימייל הנכון. בפינה הימנית העליונה של עמוד Mailtrack למובייל תמצאו את חשבון האימייל שבו הוא מותקן, ואם זה לא החשבון הנכון, החליפו חשבון והתקינו אותו מחדש.
שימו לב ש-Mailtrack למובייל אינו אפליקציה בפני עצמה, אלא תוסף לאפליקציית Gmail. המשמעות היא ש-Mailtrack למובייל לא יופיע כאפליקציה נפרדת במסך הבית של הטלפון שלכם, אלא רק בתוך אפליקציית Gmail, בתחתית כל שיחת אימייל.
Mailsuite למובייל לא עובד לאחר התקנה מוצלחת
זכרו להפעיל מחדש את אפליקציית Gmail אחרי שהתקנתם את Mailsuite למובייל. סגרו את אפליקציית Gmail לחלוטין ופתחו אותה מחדש. אם עדיין אינכם מצליחים לראות נתוני מעקב ב-Gmail לאחר הפעלה מחדש של האפליקציה, כבו את הטלפון והדליקו אותו מחדש. כך תבטיחו שאפליקציית Gmail שלכם תיפתח עם Mailsuite למובייל מותקן כראוי.
אימיילים שנשלחים מהמובייל לא עוברים מעקב
אפשר לשלוח אימיילים עם מעקב מהמכשיר הנייד שלכם עם Mailsuite. עם זאת, חשוב לזכור שעליכם להפעיל מעקב עבור כל אימייל בנפרד. אימיילים שנשלחים מאפליקציית Gmail שלכם לא יעברו מעקב באופן אוטומטי. כדי להפעיל מעקב על אימיילים שאתם שולחים מהמכשיר הנייד שלכם, בצעו את השלבים הבאים:
- לחצו על כתיבה כדי לכתוב אימייל חדש.
- בפינה הימנית העליונה של האימייל, לחצו על אפשרויות נוספות (שלוש הנקודות האופקיות)
- בחרו בהוספה מ-Mailsuite ואז לחצו על מעקב אימייל
לאחר השלמת השלבים הללו, המעקב יופעל עבור אותו אימייל ספציפי.
לא מתקבלות התראות בזמן אמת מ-Mailsuite למובייל
התראות בזמן אמת למכשירים ניידים אינן מופעלות כברירת מחדל. מסיבה זו, לא תקבלו אותן באופן אוטומטי. עם זאת, קל מאוד להפעיל אותן. קראו את המדריך הזה כדי להפעיל התראות בטלפון שלכם.
הערה: התראות דחיפה בזמן אמת אינן זמינות כרגע במכשירי iOS.