Mailsuite היא אחת הפתרונות האמינים והמדויקים ביותר למעקב אימיילים בשוק, והאמינות שלנו גבוהה בהרבה מזו של המתחרים שלנו. אנחנו משפרים באופן מתמיד את טכנולוגיית המעקב שלנו, אך קיימות כמה מגבלות המשותפות לכל טכנולוגיות המעקב באימייל (המגבלות האלה אינן ייחודיות ל-Mailsuite).
יש מקרים שבהם טכנולוגיית המעקב באימייל לא תפעל כמו שצריך:
1) אימיילים שנשלחים לעצמך לא עובדים טוב.
כלי מעקב באימייל לא עובדים טוב אם אתה שולח לעצמך אימייל עם מעקב. אם אתה רוצה לבדוק אם Mailsuite עובד כמו שצריך, שלח אימייל בדיקה לכתובת אימייל שהיא שונה מהחשבון שבו Mailsuite מופעל. בנוסף, השתמש במכשירים שונים לשליחת האימייל עם Mailsuite ולפתיחתו.
2) אחוז קטן מהמשתמשים לא ניתנים למעקב.
יש מקרים שבהם האימייל שלך נפתח בפועל, אבל כלי המעקב עדיין מציג אותו כלא נפתח. הסיבה המרכזית לכך היא שחלק מלקוחות האימייל לא מורידים תמונות בתוך האימיילים כברירת מחדל (לדוגמה, Outlook), וגם שירותי אימייל מסוימים כמו Yahoo ו-Protonmail לא מציגים תמונות בתוך האימיילים כברירת מחדל, כך שהפיקסל של Mailsuite לא נפתח כראוי. הבעיה הזו לא משפיעה רק על Mailsuite, אלא על כל תוכנת מעקב באימייל וכל כלי לשיווק באימייל. בלי תמונות, אין אפשרות למעקב באימייל. בנוסף, תוספי פרטיות ותוכנות אנטי-וירוס עלולים לחסום פיקסלי מעקב באופן מכוון, וחלק מהמשתמשים יכולים לבטל את המעקב אחרי האימיילים שלהם על ידי חסימת תמונות.
3) לא ניתן להטמיע פיקסלי מעקב באימיילים בטקסט רגיל.
לא ניתן לעקוב אחרי אימיילים בטקסט רגיל כי הם לא מכילים תמונות. לכן, שירותי מעקב באימייל לא יכולים להטמיע את פיקסל המעקב שלהם באימיילים כאלה. כדי לעזור לך להימנע מהבעיה הזו, Mailsuite יתריע בפניך שאתה שולח אימייל בטקסט רגיל לפני שהוא נשלח.
4) לא ניתן לעקוב אחרי העברות של אימיילים.
עם Mailsuite, אתה יכול לראות מתי ובאיזו תדירות הנמען שלך פותח אימייל. עם זאת, אם הנמען מעביר את האימייל שלך לאנשים אחרים, הפתיחות האלה ייוחסו לנמען המקורי שלך. בשל תקנות פרטיות, Mailsuite לא יכול לדעת מתי האימיילים שלך הועברו או למי.
5) יישומי אימייל ומערכות CRM מסוימות עלולות לגרום לפתיחות שגויות.
יישומי אימייל ופלטפורמות CRM מסוימות טוענות אוטומטית את תוכן האימייל, כולל תמונות ופיקסלי מעקב, כשההודעה מתקבלת או מסונכרנת. לדוגמה, כמה יישומי אימייל או כלי CRM עלולים ליצור כמה אירועי פתיחה בלי שהנמען פתח את האימייל בפועל. זה יכול להעלות באופן מלאכותי את מספר הפתיחות שלך, ולא בהכרח משקף פעילות אמיתית של הנמען.
6) חלוניות תצוגה מקדימה בתיבת הדואר יכולות לגרום לאירועי פתיחה.
אם לקוח האימייל של הנמען מציג חלונית תצוגה מקדימה, תוכן האימייל - כולל פיקסל המעקב - עלול להיטען אוטומטית כשההודעה מסומנת או נצפית בתצוגה מקדימה. זה יכול להירשם כפתיחה גם אם הנמען לא פתח או קרא את האימייל במלואו.
המצבים שלמעלה עלולים להשפיע על איכות נתוני המעקב שלך, אבל כל כלי מעקב באימייל חווה את המגבלות האלה.
מעבר למקרים האלה, Mailsuite פיתחה אחת מטכנולוגיות המעקב המדויקות ביותר הקיימות היום. בנוסף, Mailsuite גם מציעה מעקב באימייל למכשירים ניידים, מה שרוב המתחרים לא מציעים.