Mailtrack tidak men-tracking email yang kamu kirim ke dirimu sendiri, yaitu email yang pengirim dan penerimanya adalah alamat yang sama. Email tetap terkirim seperti biasa, tapi Mailtrack menampilkan peringatan bahwa tracking dinonaktifkan untuk email tersebut.
Di kotak masukmu, email tersebut menampilkan centang abu-abu. Arahkan kursor ke centang itu untuk melihat bahwa email tidak di-tracking.
Cara mengetes apakah Mailtrack berfungsi
Untuk memastikan Mailtrack terpasang dengan benar, kirim email yang di-tracking ke alamat lain, misalnya akun pribadimu atau alamat rekan kerja. Jika email tetap tidak di-tracking, ikuti langkah-langkah pemecahan masalah ini.
Bagaimana kalau kamu membuka email yang kamu kirim ke orang lain?
Saat kamu membuka email yang kamu kirim ke orang lain, Mailtrack tidak menghitungnya sebagai pembukaan, asalkan kamu melihatnya di browser yang terpasang ekstensi Mailtrack atau di aplikasi Mailtrack. Di perangkat atau aplikasi lain (misalnya aplikasi Gmail di ponselmu), pembukaanmu bisa tercatat seolah-olah penerima yang membukanya. Info selengkapnya: Kenapa Mailtrack kadang menghitung saat aku sendiri membuka balasan sebagai open dari penerima?