Cara mengatur domain kustom untuk link tracking Mailtrack

Saat kamu melakukan tracking klik link dengan Mailtrack, link yang di-track akan melewati domain tracking kami. Domain ini mencatat kliknya, lalu mengarahkan penerima ke halaman yang kamu tautkan. Dengan domain link tracking kustom, link yang di-track justru memakai subdomain dari websitemu sendiri, misalnya track.yourcompany.com.

Ada dua manfaatnya:

• Merek yang konsisten: penerima melihat domainmu sendiri saat mengarahkan kursor ke sebuah link.
• Deliverability yang lebih baik: link yang sesuai dengan domain pengirimmu terlihat lebih tepercaya bagi filter spam dan penerimamu.

Domain kustom hanya berlaku untuk link tracking. Tracking pembukaan email dan tracking PDF tetap memakai domain standar. Pelajari selengkapnya.

Sebelum mulai

• Kamu perlu akses ke pengaturan DNS domainmu. Pengaturan ini biasanya dikelola di tempat kamu membeli domain atau tempat domainmu di-hosting (misalnya GoDaddy, Namecheap, atau Cloudflare).
• Domain harus berupa domain dari akun email utamamu atau salah satu domain aliasmu. Misalnya, kalau kamu mengirim dari anna@yourcompany.com, pakai subdomain dari yourcompany.com.

Langkah 1: Pilih subdomain

Pilih subdomain yang tidak kamu pakai untuk keperluan lain. Pilihan yang umum:

• track.yourdomain.com
• links.yourdomain.com
• click.yourdomain.com

Langkah 2: Tambahkan record CNAME ke DNS-mu

Di penyedia DNS-mu, buat record baru dengan detail berikut:

• Name / Host / Label: subdomain dari Langkah 1 (misalnya track)
• Type: CNAME
• Value / Points to: links.mailtrack.io
• TTL: Default

Tips: sebagian besar penyedia DNS hanya meminta bagian subdomain-nya (track) dan menambahkan domainmu secara otomatis.

Perubahan DNS bisa memakan waktu dari beberapa menit hingga 24 jam sampai berlaku, tergantung penyedia yang kamu pakai.

Langkah 3: Aktifkan domain kustommu

1. Buka dashboard-mu, lalu buka Settings & account > Tracking.
2. Di bagian Custom link tracking domain, masukkan subdomain lengkapmu (misalnya track.yourdomain.com).
3. Klik Save custom domain.

Kami akan mengirim email ke kamu saat domain kustommu siap. Setelah itu, link yang di-track di email yang kamu kirim akan memakai domainmu.

Pemecahan masalah

• Belum aktif setelah 24 jam? Pastikan record CNAME mengarah persis ke links.mailtrack.io dan namanya cocok dengan subdomain yang kamu masukkan. Kamu bisa memastikannya dengan alat pencarian DNS publik mana pun.
• Record tidak bisa dibuat? Subdomain yang punya record CNAME tidak bisa punya record lain (seperti record A). Pakai subdomain yang belum digunakan.

Kalau masih belum berhasil, hubungi tim dukungan kami lewat bagian Help & Contact di dashboard-mu.

Artikel terkait

• Tracking klik link dengan Mailtrack
• Apakah tracking domain kustom berlaku untuk pembukaan email dan tracking PDF?
• Verifikasi domain: pengaturan yang berbeda, yang memverifikasi domain pengirimmu (DKIM) untuk meningkatkan deliverability.
• Dapatkan email domain kustom profesional untuk Gmail: juga berbeda, karena ini memberimu alamat email di domainmu sendiri.