Paket Mailsuite. Mail Merge tersedia di paket Mailsuite. Lihat paket
Mailsuite memudahkanmu mengirim email yang dipersonalisasi ke sekelompok orang dengan proses yang disebut mail merge. Untuk mempersonalisasi pesanmu, kamu menambahkan placeholder (disebut juga tag merge) di tempat data penerima ingin dimasukkan. Tag merge yang paling umum adalah nama depan, nama belakang, perusahaan, jabatan, dan lainnya.
Untuk mengimpor data penerima ke mail merge dengan Mailsuite, kamu bisa menggunakan Google Sheets, file CSV, atau List Mailsuite. Namun, terkadang kamu tidak punya semua data setiap penerima, atau terjadi error saat mengimpor data mail merge.
Untuk kasus seperti ini, kamu bisa menentukan teks alternatif (fallback): teks yang ditambahkan Mailsuite ke emailmu saat tidak menemukan nilai untuk penerima tertentu.
Cara kerja teks alternatif di mail merge
Setelah kamu membuat Kampanye Mailsuite dan mengimpor penerima, tulis emailmu dan klik Add field untuk menyisipkan tag merge yang ingin kamu gunakan. Lalu, kamu bisa menentukan teks alternatif untuk setiap tag dengan menambahkannya setelah tag tersebut.
Misalnya, jika kamu menggunakan tag {{name}}:
Tambahkan karakter garis tegak ("|") setelah nama kolom, diikuti teks alternatifmu, misalnya {{name | there}}:
Saat kamu mengirim kampanye, penerima yang tidak punya nilai {{name}} akan menerima teks alternatif, bukan spasi kosong.
Contohnya, penerima bernama Charles akan menerima email dengan sapaan ini:
Sedangkan penerima yang tidak punya nama di datamu akan disapa seperti ini:
Jika penerima tidak punya nilai dan kamu tidak menentukan teks alternatif, email akan berisi spasi kosong. Sebaiknya hindari ini, karena spasi kosong bisa membuat emailmu terlihat tidak profesional atau bahkan seperti spam. Kunjungi blog Mailsuite untuk mempelajari lebih lanjut praktik terbaik keterkiriman email.