MyCRM：Mailsuiteで連絡先、リスト、タグを管理する – Mailtrack & Mailsuite ヘルプセンター

MyCRMはMailsuiteに組み込まれた連絡先帳です。メールをやり取りしている相手を、メール履歴、トラッキング状況、添付ファイルとともに一か所にまとめ、タグとリストで整理できるため、必要な相手をすばやく見つけられます。

MyCRMの場所

Gmailの場合：左サイドバーのMyCRMをクリックします。連絡先を検索できる一覧がウィンドウで開きます。See all contactsをクリックすると、全体表示が開きます。
Mailsuiteダッシュボードの場合：Data hub → MyCRMに移動します。

連絡先

連絡先の表では、1人につき1行が表示されます。デフォルトでは次の項目が含まれます。

Name、Email、Email domain、Phone
Last contacted on：相手に最後にメールを送った日
Last heard from：相手から最後にメールが届いた日
Last open onとLast click on：相手がトラッキング付きメールを最後に開いた日、またはリンクをクリックした日

列の見出しをクリックするとその列で並べ替えられます。上部の検索ボックスでは、名前またはメールアドレスで連絡先を検索できます。

連絡先を追加する

連絡先リストをゼロから作る必要はありません。MyCRMには、メールをやり取りしている相手がすでに含まれており、初日から過去のやり取りが反映されています。

まだメールをやり取りしていない相手を追加するには、Add contactsをクリックし、追加する人数を選びます。

One contact：1人だけ追加します。
Multiple contacts：複数の連絡先を一括でインポートします。CSVファイル（最大10,000行）をドロップするか、カンマで区切ったメールアドレスを貼り付けます。インポート画面のdownload templateをクリックすると、正しい列を持つCSVを入手できます（Email、Name、Last name、Phone）。必須なのはメールアドレスだけです。

*Import contacts画面。CSVのドロップ領域、download templateリンク、メールを貼り付けるボックスが表示されています*

連絡先の詳細

連絡先をクリックすると詳細が開きます。上部には、名前、メールアドレス、電話番号、Email status（例：Subscribed）、およびエンゲージメントの数値（最終連絡、最終返信、最終アクティビティ、最終開封、最終クリック、開封率、クリック率）が表示されます。右側には、その連絡先が属するリストとタグが表示され、追加や削除ができます。

下のタブで、その相手との関係を一目で確認できます。