간단한 답변은 아니오입니다. 저희 추적 기능은 이미지 기반 기술에 의존하기 때문입니다.
Mailsuite는 이미지 기반 추적을 사용하여 누군가가 이메일을 열었는지, 링크를 클릭했는지 등을 알려주는 이메일 추적기입니다. 이것이 대부분의 인기 있는 이메일 추적기가 작동하는 방식입니다. 이메일 활동을 추적하기 위해, Mailsuite는 추적 이메일에 1x1 픽셀 이미지를 삽입하며, 수신자의 이메일 서버가 해당 이미지를 불러올 때 Mailsuite는 이를 이메일 열람으로 기록합니다.
하지만 이 기술에는 한계가 있으며, 이미지 기반 추적을 사용하는 모든 이메일 추적기에 공통적으로 존재합니다. 첫 번째는 수신자가 이미지 다운로드를 거부한 경우 이메일 추적이 불가능하다는 점입니다. 두 번째는 일반 텍스트 이메일을 보내기로 선택한 경우입니다.
일반 텍스트 이메일이란 무엇인가요?
일반 텍스트 이메일은 텍스트만 포함하는 이메일입니다. 이미지나 그래픽, 링크나 URL, HTML 코딩 또는 기타 형식이 포함되지 않습니다. 저희 추적 기능은 이미지 기반이므로, Mailsuite for Gmail을 일반 텍스트 모드에서 사용할 수 없습니다. 일반 텍스트 모드는 모든 형식과 이미지를 제거하여 Mailsuite의 추적 픽셀을 비활성화합니다. 따라서 일반 텍스트 형식 대신 Gmail에서 리치 텍스트 형식을 사용해야 합니다.
Gmail에서 일반 텍스트 모드 비활성화 방법
Gmail에서 일반 텍스트에서 리치 텍스트 형식으로 전환하려면 다음 단계를 따르세요:
- 작성 클릭하여 새 이메일을 작성합니다.
- 더보기 옵션 클릭(이메일 작성 창 하단의 세로 점 3개)
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일반 텍스트 모드 선택 해제하여 리치 텍스트 형식을 활성화합니다.
Mailsuite와 일반 텍스트 모드 사용
앞서 언급했듯이, Mailsuite는 일반 텍스트 형식으로 보낸 이메일을 추적할 수 없습니다. Mailsuite가 활성화된 상태에서 일반 텍스트 이메일을 보내려고 하면, Mailsuite가 일반 텍스트 모드를 지원하지 않으며 이메일이 추적되지 않는다는 오류 메시지가 표시됩니다.
Mailsuite의 강력한 추적 기술을 최대한 활용하려면 항상 일반 텍스트 모드를 비활성화하세요.