추적 설정된 이메일을 Google Group으로 보내면 Mailsuite는 해당 그룹에 속한 개별 구성원을 식별하거나 추적할 수 없습니다. Google Group은 메시지를 구성원들에게 전달하는 단일 별칭으로 작동하기 때문에, Mailsuite는 그룹 주소 자체만 인식하고 실제로 이메일을 받은 사람들의 목록은 확인하지 못합니다. 따라서 추적 리포트에는 이메일이 한 명의 수신자에게 발송된 것으로 표시되며, 실제로는 그룹을 통해 훨씬 더 많은 사람에게 전달되었을 수 있습니다.
이는 또한 리포트에 표시되는 열람 정보가 해당 단일 추적 메시지에서 감지된 활동을 나타낼 뿐, 그룹 구성원 각각의 개별 열람이 확인된 것이 아니므로, 수신자별 고유 열람으로 간주해서는 안 된다는 의미이기도 합니다.
개별 추적 데이터를 얻는 방법
수신자별로 정확한 추적 데이터가 필요하다면, Google Group 주소로 보내는 대신 각 수신자를 개별적으로 추가한 캠페인(예: 목록 가져오기)으로 이메일을 발송하세요. 이렇게 하면 Mailsuite가 각 수신자에 대해 개별적으로 추적되는 사본을 생성하여 사람별로 열람 및 클릭을 리포트할 수 있습니다.