Je kunt de vinkjes (✓✓) van Mailtrack op twee manieren op je telefoon zien:
- De Mailtrack-app (aanbevolen): een losse app voor iPhone en Android. Elke e-mail die je ermee verstuurt, wordt automatisch getrackt en de vinkjes verschijnen direct in de app.
- De Gmail-app: je kunt de vinkjes ook in de officiële Gmail-app tonen, met een instelling in je Mailsuite-dashboard en de Mailtrack-add-on voor Gmail.
Kies als het kan de app: die is uitgebreider en betrouwbaarder. Bekijk Mailtrack voor iPhone en Android om beide opties te vergelijken.
Optie 1: de Mailtrack-app (aanbevolen)
- Download de app in de App Store (iPhone en iPad) of via Google Play (Android). Je vindt beide links ook in je dashboard onder Instellingen en account > Mobiel.
- Open de app en log in met het Google-account dat je voor Mailtrack gebruikt.
- Je e-mails verschijnen met hun vinkjes. Eén vinkje betekent verzonden, twee betekenen geopend. Tik erop om te zien wanneer en hoe vaak hij is geopend.
Optie 2: de Gmail-app
Vinkjes (✓✓) tonen in je Gmail-inbox
1. Klik in je dashboard rechtsboven op het tandwielpictogram om Instellingen en account te openen.
2. Klik op Mobiel en zet Vinkjes (✓✓) op je telefoon aan.
Belangrijk: de gespreksweergave moet in Gmail aanstaan, anders werkt het niet. Zo zet je die aan:
- Klik in Gmail op je computer rechtsboven op het tandwielpictogram.
- Scrol naar het gedeelte Gespreksweergave.
- Vink Gespreksweergave aan aan.
Let op: de vinkjes verschijnen alleen bij getrackte e-mails die je na het aanzetten van deze optie vanaf je computer verstuurt.
Tracking in een e-mail bekijken
- Installeer de Mailtrack-add-on voor de Gmail-app.
- Open de Gmail-app op je telefoon en open een willekeurig gesprek.
- Scrol helemaal naar beneden in het gesprek.
- Tik bij de beschikbare add-ons op het Mailtrack-pictogram. Je kunt een getrackt antwoord sturen of een nieuwe getrackte e-mail schrijven.
- Open de add-on na het versturen opnieuw om te zien of je e-mail is geopend.