Het korte antwoord is nee, omdat onze tracking gebruikmaakt van technologie op basis van afbeeldingen.
Mailsuite is een e-mailtracker die tracking op basis van afbeeldingen gebruikt om je te laten weten wanneer iemand je e-mail opent, op een link klikt, en meer. Zo werken de meeste populaire e-mailtrackers. Om e-mailactiviteit te tracken, voegt Mailsuite een pixelafbeelding van 1x1 toe aan je getrackte e-mail. Wanneer de e-mailserver van de ontvanger die afbeelding laadt, registreert Mailsuite dit als een opening.
Deze technologie heeft echter beperkingen, en die gelden voor alle e-mailtrackers die tracking op basis van afbeeldingen gebruiken. Ten eerste kunnen e-mailtrackers die op afbeeldingen zijn gebaseerd de activiteit van een ontvanger niet tracken als die ontvanger heeft aangegeven geen afbeeldingen te downloaden. Ten tweede gebeurt dit wanneer je ervoor kiest om e-mails in platte tekst te versturen.
Wat is een e-mail in platte tekst?
Een e-mail in platte tekst is een e-mail die alleen tekst bevat. Er staan geen afbeeldingen of grafische elementen, links of URL's, HTML-code of andere opmaak in. Omdat onze tracking op afbeeldingen is gebaseerd, kun je Mailsuite voor Gmail niet gebruiken in platte tekst-modus. Deze modus verwijdert alle opmaak en afbeeldingen, waardoor de trackingpixel van Mailsuite wordt uitgeschakeld. Daarom moet je in Gmail opgemaakte tekst gebruiken in plaats van platte tekst.
Platte tekst-modus uitschakelen in Gmail
Wil je in Gmail overschakelen van platte tekst naar opgemaakte tekst? Volg dan deze stappen:
- Klik op Opstellen om een nieuwe e-mail te schrijven.
- Klik op Meer opties (de drie verticale puntjes) onderaan je concept.
-
Schakel Platte tekst-modus uit om opgemaakte tekst in te schakelen
Platte tekst-modus gebruiken met Mailsuite
Zoals eerder vermeld, kan Mailsuite geen e-mails tracken die in platte tekst zijn verzonden. Als je toch een e-mail in platte tekst probeert te versturen terwijl Mailsuite is ingeschakeld, krijg je een foutmelding dat Mailsuite platte tekst-modus niet ondersteunt en dat je e-mails niet worden getrackt.
Om optimaal gebruik te maken van de krachtige trackingtechnologie van Mailsuite, schakel je platte tekst-modus altijd uit.