Het korte antwoord is nee, want onze tracking werkt met technologie op basis van afbeeldingen.
Mailtrack is een email tracker die image-based tracking gebruikt om je een melding te sturen als iemand je email opent, op een link klikt en meer. Zo werken de meeste populaire email trackers. Om de activiteit van een email te tracken, voegt Mailtrack een afbeelding van 1x1 pixel toe aan je getrackte email. Als de emailserver van de ontvanger die afbeelding laadt, registreert Mailtrack dat als een open.
Deze technologie heeft wel beperkingen, en die gelden voor alle email trackers die op afbeeldingen zijn gebaseerd. De eerste is dat ze de activiteit van een ontvanger niet kunnen tracken als die ontvanger het downloaden van afbeeldingen heeft uitgezet. De tweede is als je ervoor kiest om emails in platte tekst te versturen.
Wat is een email in platte tekst?
Een email in platte tekst bevat alleen tekst. Er zitten geen afbeeldingen of afbeeldingselementen, links of URLs, HTML-code of andere opmaak in. Omdat onze tracking op afbeeldingen is gebaseerd, kun je Mailtrack voor Gmail niet gebruiken in de platte tekstmodus. Die modus haalt alle opmaak en afbeeldingen weg en schakelt daarmee de tracking pixel van Mailtrack uit. Daarom moet je in Gmail opgemaakte tekst gebruiken in plaats van platte tekst.
Zo zet je de platte tekstmodus in Gmail uit
Wil je in Gmail overstappen van platte tekst naar opgemaakte tekst? Volg dan deze stappen:
- Klik op Opstellen om een nieuw concept te maken.
- Klik op Meer opties (de drie verticale puntjes) onderaan je concept.
-
Vink Platte tekstmodus uit om opgemaakte tekst in te schakelen.
De platte tekstmodus gebruiken met Mailtrack
Zoals gezegd kan Mailtrack geen emails tracken die in platte tekst zijn verstuurd. Als je probeert een email in platte tekst te versturen terwijl Mailtrack aanstaat, krijg je een foutmelding. Die zegt dat Mailsuite de platte tekstmodus niet ondersteunt en dat je emails niet worden getrackt.
Wil je het meeste halen uit de krachtige tracking-technologie van Mailtrack? Zet de platte tekstmodus dan altijd uit.