Ontvangers kunnen ervoor kiezen om geen getrackte e-mails meer te ontvangen. Als een ontvanger zich heeft afgemeld, zal Mailsuite voorkomen dat je deze persoon een getrackte e-mail stuurt en verschijnt er een pop-up die je laat weten dat deze persoon geen getrackte e-mails meer wil ontvangen.
Als je toch nog een e-mail naar die ontvanger moet sturen, kun je dat doen door de tracking van Mailsuite uit te schakelen voordat je het bericht verstuurt. Zo wordt de e-mail wel verzonden, maar zonder tracking, in overeenstemming met de afmeldvoorkeur van de ontvanger.