Problem: E-mail rejestruje nietypowo dużą liczbę otwarć, zwykle w krótkim czasie.
Wyjaśnienie: Kiedy otrzymujesz powiadomienie, że e-mail został otwarty, technicznie oznacza to, że piksel trackingowy (który Mailtrack dodał do Twojego e-maila) został pobrany. W około 95% przypadków dzieje się tak, ponieważ e-mail otworzył główny odbiorca, ale może się to zdarzyć również z innych powodów, np.
Niestety, ponieważ tracking e-maili nie jest częścią protokołu poczty elektronicznej, nigdy nie będzie w 100% wiarygodny i czasami może prowadzić do nietypowych zachowań.
Wyjaśnienie: Kiedy otrzymujesz powiadomienie, że e-mail został otwarty, technicznie oznacza to, że piksel trackingowy (który Mailtrack dodał do Twojego e-maila) został pobrany. W około 95% przypadków dzieje się tak, ponieważ e-mail otworzył główny odbiorca, ale może się to zdarzyć również z innych powodów, np.
- E-mail został przekazany innym osobom, które nie używają Mailtrack, więc nasza aplikacja nie może ich zidentyfikować.
- E-mail odbijał się między różnymi serwerami.
- Serwer pocztowy odbiorcy przetworzył Twój e-mail wielokrotnie.
Niestety, ponieważ tracking e-maili nie jest częścią protokołu poczty elektronicznej, nigdy nie będzie w 100% wiarygodny i czasami może prowadzić do nietypowych zachowań.