Podes ver os checks (✓✓) do Mailtrack no telemóvel de duas formas:
- A app Mailtrack (recomendada): uma app independente para iPhone e Android. Todos os emails que envias a partir dela são rastreados automaticamente e os checks aparecem diretamente na app.
- A app Gmail: também podes mostrar os checks na app oficial do Gmail, com uma definição no teu painel do Mailsuite e o suplemento do Mailtrack para o Gmail.
Se puderes, escolhe a app: é mais completa e mais fiável. Consulta Mailtrack para iPhone e Android para comparar as duas opções.
Opção 1: a app Mailtrack (recomendada)
- Descarrega a app na App Store (iPhone e iPad) ou no Google Play (Android). Também encontras os dois links em Definições e conta > Telemóvel no teu painel.
- Abre-a e inicia sessão com a conta Google que usas com o Mailtrack.
- Os teus emails aparecem com os seus checks. Um check significa enviado e dois, aberto. Toca neles para ver quando e quantas vezes foi aberto.
Opção 2: a app Gmail
Mostrar os checks (✓✓) na tua caixa de entrada do Gmail
1. No teu painel, clica no ícone da roda dentada, no canto superior direito, para abrir Definições e conta.
2. Clica em Telemóvel e ativa Checks (✓✓) no teu telemóvel.
Importante: a vista de conversa tem de estar ativada no Gmail; caso contrário, não funciona. Para a ativar:
- No Gmail no computador, clica no ícone da roda dentada no canto superior direito.
- Desce até à secção Vista de conversa.
- Assinala a caixa Vista de conversa ativada.
Nota: os checks só aparecem nos emails com tracking que envias do computador depois de ativares esta opção.
Ver o tracking dentro de um email
- Instala o suplemento do Mailtrack para a app Gmail.
- Abre a app Gmail no telemóvel e abre qualquer conversa.
- Desce até ao fim da conversa.
- Nos suplementos disponíveis, toca no ícone do Mailtrack. Podes enviar uma resposta com tracking ou escrever um email novo com tracking.
- Depois de enviar, abre novamente o suplemento para ver se o teu email foi aberto.