A resposta curta é não, porque nosso rastreamento depende de tecnologia baseada em imagens.
O Mailsuite é um rastreador de email que usa rastreamento baseado em imagens para notificá-lo quando alguém abre seu email, clica em um link e mais. É assim que a maioria dos rastreadores de email populares funciona. Para rastrear a atividade do email, o Mailsuite insere uma imagem de 1x1 pixel no seu email rastreado, e quando o servidor de email do destinatário carrega essa imagem, o Mailsuite registra isso como uma abertura de email.
No entanto, existem limitações com essa tecnologia, e elas existem para todos os rastreadores de email que usam rastreamento baseado em imagens. A primeira é que rastreadores de email baseados em imagens não podem rastrear a atividade do destinatário se esse destinatário tiver optado por não baixar imagens. A segunda é quando você escolhe enviar emails em Texto Simples.
O que é um Email em Texto Simples?
Um email em Texto Simples é um email que inclui apenas texto. Ele não inclui imagens ou gráficos, links ou URLs, codificação HTML, ou qualquer outra formatação. Como nosso rastreamento é baseado em imagens, você não poderá usar Mailsuite para Gmail no modo Texto Simples. O modo Texto Simples remove toda a formatação e imagens, desativando assim o pixel de rastreamento do Mailsuite. Por esse motivo, você deve usar formatação em texto enriquecido no Gmail em vez de formatação em texto simples.
Como Desativar o Modo Texto Simples no Gmail
Se você deseja mudar do modo texto simples para a formatação em texto enriquecido no Gmail, siga estes passos:
- Clique em Redigir para criar um novo email.
- Clique em Mais opções (os três pontos verticais) na parte inferior do rascunho do seu email.
-
Desmarque Modo texto simples para ativar a formatação em texto enriquecido
Usando o Modo Texto Simples com o Mailsuite
Como mencionado anteriormente, o Mailsuite não consegue rastrear emails enviados usando formatação em Texto Simples. Se você tentar enviar um email em Texto Simples enquanto o Mailsuite estiver ativado, receberá uma mensagem de erro informando que o Mailsuite não suporta o modo Texto Simples e que seus emails não serão rastreados.
Para garantir que você aproveite ao máximo a poderosa tecnologia de rastreamento do Mailsuite, sempre desative o modo Texto Simples.