Disponível apenas com o Mailtrack Pro/Advanced. Faça upgrade aqui para desbloquear esta função.
Ao instalar o Mailsuite, você pode ativar ou desativar diferentes notificações e alertas de acordo com suas necessidades. Uma das notificações mais populares do Mailsuite são os lembretes de acompanhamento. Esses lembretes avisam se alguém não abriu ou não respondeu ao seu e-mail em um determinado período de tempo: 24, 48 ou 72 horas. Eles ajudam você a retomar ou continuar a conversa com seus destinatários, avisando quando eles não interagiram com sua mensagem.
Você pode ativar ou desativar qualquer tipo de notificação ou alerta no seu Painel do Mailsuite.
Você pode ativar os lembretes de acompanhamento diretamente na sua caixa de entrada do Gmail ou no seu Painel.
Como ativar os lembretes de acompanhamento no Gmail
Há duas formas de ativar os lembretes de acompanhamento quando você está no Gmail. A primeira é fazer isso enquanto escreve o e-mail:
- Abra um novo e-mail clicando em Escrever.
- Na janela do novo e-mail, clique em Configurações do Mailsuite (ao lado do botão Enviar).
- No menu, clique em Notificações.
- Marque as caixas para os lembretes de acompanhamento que deseja ativar: se seu e-mail não for aberto em 24 horas, se não houver resposta em 72 horas, ou ambos.
Outra opção é ativar um lembrete de acompanhamento logo depois de enviar um e-mail rastreado. Para isso, siga estes passos:
- Na sua caixa de entrada do Gmail, envie um e-mail rastreado com o Mailsuite.
- Depois de enviar o e-mail, uma mensagem pop-up vai aparecer no canto inferior esquerdo da sua tela. Clique em Monitorar resposta.
Depois disso, o Mailsuite vai enviar um lembrete de acompanhamento automático se o destinatário não abrir ou não responder ao seu e-mail.
No alerta por e-mail, você também pode optar por adiar os alertas por mais 24/48/72 horas.
Como ativar o lembrete de acompanhamento por padrão
Os lembretes de acompanhamento podem ser ativados ou desativados por padrão no Painel do Mailsuite. Aqui você também pode escolher os intervalos em que deseja receber os lembretes de acompanhamento. Para isso, siga estes passos:
- No seu Painel, acesse Configurações e Privacidade.
- Clique em Notificações.
- Escolha os períodos de tempo desejados para seus lembretes de acompanhamento e marque as caixas para ativá-los.
Depois de concluir essas etapas, os lembretes de acompanhamento ficarão ativados por padrão em todos os próximos e-mails rastreados que você enviar da sua conta do Gmail. Você pode atualizar suas preferências a qualquer momento.
Esses lembretes estão disponíveis nos planos Mailsuite Free e Mailsuite Advanced.