⚠️Uma conta Mailsuite Advanced permite que você rastreie anexos em PDF. Esta pergunta frequente explica como funciona. Faça upgrade para o Advanced aqui.
Existem muitos motivos diferentes pelos quais você pode precisar enviar anexos em PDF para alguém, como enviar uma proposta a um cliente em potencial, uma fatura a um cliente existente, newsletters ou ofertas para sua lista de e-mails e muito mais. Em todos esses casos, é importante saber exatamente como o seu público interage com o seu PDF, e é aí que entra o rastreamento de anexos em PDF do Mailsuite.
O Mailsuite pode avisar você quando alguém abrir um anexo de e-mail que você enviou. E não só isso: você também pode ver quantas vezes a pessoa abriu seu anexo em PDF, se baixou o arquivo ou não, e quanto tempo passou em cada página.
Veja como enviar um anexo em PDF rastreado com o Mailsuite:
Etapa 1: anexe o PDF a uma nova mensagem no Gmail
1. No seu computador, abra o Gmail em um navegador que tenha o Mailsuite instalado.
2. No canto superior esquerdo, clique em Escrever.
3. No novo e-mail, clique em Configurações do Mailsuite e depois em Documento.
Outra opção é clicar no ícone de Anexar arquivo, e depois em Adicionar documento.
4. No pop-up, clique em Procurar para selecionar e anexar seu arquivo.
Além disso, você pode configurar as opções do seu documento. Entre elas:
- Definir uma data de expiração do acesso do(s) destinatário(s) ao documento
- Exibir um botão de download
- Adicionar uma marca d'água de "Confidencial"
- Ativar a análise página por página
- Tornar o documento PDF assinável pelos destinatários
5. Depois de configurar as opções e selecionar o documento que deseja anexar, você pode editar o estilo do link, se quiser. Isso inclui alterar o texto do link que aparece no e-mail, além de escolher a aparência dele: link de texto, link com ícone ou botão.
6. Depois disso, clique em Inserir link para o Documento. Isso vai inserir um link do documento no corpo do e-mail. É importante notar que o arquivo precisa ser enviado como um link. Se você anexar o arquivo sem completar as etapas acima, o Mailsuite não conseguirá rastrear quando ele for aberto.
7. Termine de escrever seu e-mail e clique em Enviar normalmente.
Como saber quando seu anexo em PDF foi aberto
Depois de enviar seu e-mail, os dados de rastreamento tanto do e-mail em si quanto do seu documento PDF vão ficar disponíveis no seu Painel do Mailsuite. Você também pode optar por receber notificações por e-mail quando seu e-mail e/ou documento forem abertos.
No Painel do Mailsuite, acesse a aba Rastreamento de e-mail e depois veja a coluna Atividade para ter uma visão geral.
Depois você pode clicar no e-mail para ver dados de rastreamento mais detalhados, incluindo quando o e-mail foi aberto, quando o documento foi visualizado, se foi baixado, quanto tempo o destinatário passou lendo o documento e a análise página por página.
O Mailsuite torna o rastreamento dos seus anexos em PDF simples, eficiente e útil. Ao usar esses dados, você garante que os destinatários recebam e abram seus documentos, e vai conseguir se comunicar de forma mais eficaz com eles.
Por exemplo, se você perceber que a pessoa recebeu o e-mail mas não abriu o anexo depois de alguns dias, pode enviar um e-mail de acompanhamento lembrando que enviou o documento. Ou, se ela abrir o documento imediatamente mas não responder ao seu e-mail, você pode entrar em contato e perguntar se tem alguma dúvida sobre o conteúdo do anexo em PDF.
No geral, o rastreamento de documentos é um recurso poderoso oferecido pelo Mailsuite e fornece dados de rastreamento essenciais para melhorar seus negócios.