Trecerea la alt plan
Ca să-ți schimbi planul (de exemplu, de la Mailtrack la Mailsuite), fă clic pe butonul Upgrade din partea de sus a panoului tău sau din Setări și cont > Abonament și alege planul dorit. Poți compara planurile și pe pagina noastră de prețuri.
Cât plătești când faci upgrade
Când faci upgrade, nu plătești prețul întreg al noului plan pe lângă ce ai plătit deja. Scădem partea din planul actual pe care nu ai folosit-o încă.
Voi plăti prețul întreg al noului plan?
Nu. Plătești prețul noului plan minus un credit pentru timpul rămas din planul actual. De exemplu, dacă mai ai o jumătate de an, ți se scade jumătate din cât ai plătit. Dacă ai avut o reducere la planul actual, creditul o ia în calcul.
Pe factură, creditul apare pe un rând separat, cu sumă negativă: Unused time on [planul tău actual] after [data].
Funcționează la fel, fie că plătești cu cardul, fie cu PayPal.
Notă: dacă plata pentru perioada de facturare actuală este încă în așteptare sau a eșuat, nu primești credit pentru acea perioadă.
Cât voi plăti astăzi?
Vezi suma exactă înainte să plătești. Pagina de upgrade afișează:
- Prețul noului plan
- Creditul pentru planul actual, ca sumă negativă
- Taxele, dacă există
- Rândul Upgrade cost, adică suma pe care o vei plăti
Butonul arată și suma finală (Upgrade for [suma]). Nu ți se percepe nimic până nu dai clic pe el.
Dacă creditul este mai mare decât costul noului plan, restul rămâne ca sold în contul tău și se folosește la următoarele reînnoiri.
Când se va reînnoi abonamentul meu?
Perioada de facturare începe din nou în ziua în care faci upgrade. Un plan anual se reînnoiește la un an după upgrade, iar unul lunar la o lună după. Vezi data pe pagina de upgrade (Renews on [data]) înainte să plătești.
Trecerea de la facturare lunară la anuală
Poți prelungi oricând durata abonamentului, de exemplu de la Lunar la Anual. Primești un credit pentru partea nefolosită din luna curentă, la fel cum am explicat mai sus, iar planul anual se reînnoiește la un an după schimbare.
Dacă ai deja planul Mailsuite, butoanele Upgrade nu apar în panou. Mergi direct pe pagina de upgrade și alege opțiunea anuală.
Dacă plătești cu PayPal
Dacă plătești cu PayPal, îți poți schimba planul sau perioada de facturare în același mod. Totuși, unele abonamente mai vechi plătite cu PayPal nu pot fi modificate online: dacă apare o eroare, scrie-ne la upgrade@mailsuite.com și facem noi modificarea pentru tine.
Ce nu poți schimba
Nu poți scurta durata abonamentului, de exemplu de la Anual la Lunar. De asemenea, nu poți trece de la un plan cu plată la Free.
Dacă vrei o perioadă de abonament mai scurtă, așteaptă până se termină perioada de facturare a abonamentului actual și apoi cumpără un abonament nou pentru perioada dorită. Îți recomandăm să anulezi reînnoirea automată a abonamentului și apoi să începi un abonament nou cu perioada dorită.