Dacă apare o eroare când încerci să plătești un plan Mailtrack sau Mailsuite, de obicei este temporară. Încearcă pașii aceștia, în ordine:
- Așteaptă câteva minute și încearcă din nou.
- Verifică datele cardului. Asigură-te că numărul cardului, data de expirare și codul CVC sunt corecte și că cardul nu a expirat.
- Confirmă plata dacă ți se cere. Unele carduri au nevoie de o verificare de securitate suplimentară, de exemplu în aplicația băncii. Finalizeaz-o și nu închide fereastra de plată până nu se termină.
- Folosește alt card sau plătește cu PayPal.
- Încearcă alt browser sau o fereastră privată (incognito). Așa excluzi posibilitatea ca o extensie de browser să blocheze formularul de plată.
Tot nu merge?
Contactează-ne și spune-ne ce scrie în mesajul de eroare. Te ajutăm să finalizezi achiziția.
Ai plătit, dar planul nu s-a schimbat?
Vezi Am făcut upgrade la Mailtrack, dar încă am versiunea gratuită.