Problemă: Un email înregistrează un număr neobișnuit de mare de deschideri, de obicei într-o perioadă scurtă de timp.
Explicație: Când primești notificări că un email a fost deschis, asta înseamnă din punct de vedere tehnic că pixelul de tracking (pe care Mailtrack l-a adăugat emailului tău) a fost descărcat. Acest lucru se întâmplă în aproximativ 95% din cazuri pentru că emailul a fost deschis de destinatarul principal, dar poate avea loc și din alte motive, de exemplu:
Din păcate, cum tracking-ul emailurilor nu face de fapt parte dintr-un protocol de email, nu va fi niciodată 100% fiabil și poate duce, uneori, la comportamente ciudate.
Explicație: Când primești notificări că un email a fost deschis, asta înseamnă din punct de vedere tehnic că pixelul de tracking (pe care Mailtrack l-a adăugat emailului tău) a fost descărcat. Acest lucru se întâmplă în aproximativ 95% din cazuri pentru că emailul a fost deschis de destinatarul principal, dar poate avea loc și din alte motive, de exemplu:
- Emailul a fost redirecționat către alte persoane, care nu folosesc Mailtrack, și deci nu pot fi identificate de aplicația noastră.
- Emailul a trecut prin diferite servere.
- Serviciul de email al destinatarului a procesat emailul tău de mai multe ori.
Din păcate, cum tracking-ul emailurilor nu face de fapt parte dintr-un protocol de email, nu va fi niciodată 100% fiabil și poate duce, uneori, la comportamente ciudate.