Dacă vezi acest mesaj în Gmail:
„Permisiuni necesare – Mailsuite este instalat, dar are nevoie de permisiuni pentru a funcționa corect în Gmail.”
înseamnă că legătura dintre Mailsuite și contul tău Google nu mai funcționează. Același lucru e valabil dacă fereastra de activare tot apare când instalezi Mailtrack.
Iată cum rezolvi problema. Nu vei pierde nicio dată de tracking.
1. Elimină accesul Mailsuite din contul tău Google
- Accesează myaccount.google.com/connections.
- Găsește Mailsuite în listă și dă clic pe el.
- Derulează în jos și dă clic pe Șterge toate conexiunile cu Mailsuite.
Este posibil să vezi și o a doua intrare pentru suplimentul Mailtrack din aplicația mobilă Gmail. Pe aceea o poți lăsa așa cum este.
2. Reconectează Mailsuite
Reîncarcă Gmail. Când apare mesajul Mailsuite, dă clic pe el și acceptă permisiunile cerute de Google.
Încă vezi mesajul?
Reinstalează extensia: dezinstalează Mailtrack, apoi instalează-l din nou. Istoricul de tracking se păstrează.
Tot nu funcționează?
Este posibil ca o altă extensie sau un program de securitate să blocheze Mailsuite (de exemplu, blocantele de reclame sau Malwarebytes). Vezi Mailtrack nu este activat - Conexiune eșuată / Eroare de rețea sau contactează asistența.