Проблема: письмо регистрирует необычно большое количество открытий, как правило, за короткий промежуток времени.
Объяснение: когда вы получаете уведомление о том, что письмо открыли, технически это означает, что пиксель трекинга (который Mailtrack добавляет в ваше письмо) был загружен. В 95% случаев это происходит потому, что письмо открыл основной получатель, но это может случаться и по другим причинам, например:
К сожалению, поскольку трекинг писем не является частью почтового протокола, он никогда не будет на 100% надёжным и иногда может приводить к странному поведению.
Объяснение: когда вы получаете уведомление о том, что письмо открыли, технически это означает, что пиксель трекинга (который Mailtrack добавляет в ваше письмо) был загружен. В 95% случаев это происходит потому, что письмо открыл основной получатель, но это может случаться и по другим причинам, например:
- Письмо переслали другим людям, которые не используют Mailtrack, поэтому наше приложение не может их определить.
- Письмо прошло через несколько разных серверов.
- Почтовый сервис получателя обработал ваше письмо несколько раз.
К сожалению, поскольку трекинг писем не является частью почтового протокола, он никогда не будет на 100% надёжным и иногда может приводить к странному поведению.