Hãy đảm bảo rằng bạn không chỉ nhập URL dưới dạng văn bản trong email.
Bạn phải chèn liên kết siêu văn bản (hyperlink) cho URL trước khi gửi email. Chúng tôi thực hiện tracking liên kết bằng cách chuyển hướng ngắn qua các máy chủ của mình. Chúng tôi tạo một URL đặc biệt khi URL đó được gắn liên kết, và sẽ không thể làm điều này nếu URL chỉ được hiển thị dưới dạng văn bản thông thường. Các liên kết được tracking của bạn sẽ đi qua ứng dụng của chúng tôi rồi mới chuyển tiếp đến trang web mà bạn đã liên kết ban đầu.
Để chắc chắn 100% rằng các liên kết của bạn được tracking, chúng tôi khuyên bạn nên thêm chúng vào email bằng công cụ định dạng liên kết trong Gmail:
Trong Gmail Trong Inbox
Tìm hiểu thêm về tính năng tracking liên kết của Mailtrack: https://mailtrack.io/hc/en-us/articles/360005941137-Click-tracking