Vấn đề: Một email ghi nhận số lần mở bất thường cao, thường trong một khoảng thời gian ngắn.
Giải thích: Khi bạn nhận được thông báo rằng một email đã được mở, về mặt kỹ thuật điều này có nghĩa là pixel tracking (mà Mailtrack đã thêm vào email của bạn) đã được tải xuống. Điều này xảy ra khoảng 95% thời gian vì email đã được người nhận chính mở, nhưng cũng có thể xảy ra vì những lý do khác, ví dụ:
Rất tiếc, vì tracking email không thực sự là một phần của giao thức email, nên nó sẽ không bao giờ đáng tin cậy 100% và đôi khi có thể dẫn đến một số hành vi kỳ lạ.
Giải thích: Khi bạn nhận được thông báo rằng một email đã được mở, về mặt kỹ thuật điều này có nghĩa là pixel tracking (mà Mailtrack đã thêm vào email của bạn) đã được tải xuống. Điều này xảy ra khoảng 95% thời gian vì email đã được người nhận chính mở, nhưng cũng có thể xảy ra vì những lý do khác, ví dụ:
- Email đã được chuyển tiếp cho những người khác không sử dụng Mailtrack, nên ứng dụng của chúng tôi không thể nhận diện được.
- Email đã bị dội qua nhiều máy chủ khác nhau.
- Dịch vụ email của người nhận đã xử lý email của bạn nhiều lần.
Rất tiếc, vì tracking email không thực sự là một phần của giao thức email, nên nó sẽ không bao giờ đáng tin cậy 100% và đôi khi có thể dẫn đến một số hành vi kỳ lạ.