Câu trả lời nhanh là không, email của bạn sẽ không vào spam vì Mailtrack. Các dịch vụ email như Gmail dựa vào rất nhiều yếu tố khác nhau để quyết định một email có giống spam hay không, và việc dùng một công cụ tracking email như Mailtrack không tự động khiến email của bạn bị xếp vào spam. Tuy nhiên, cách bạn dùng Mailtrack có thể kích hoạt bộ lọc spam.
Chỉ số bạn có thể dùng để biết các dịch vụ email có coi email của bạn là spam hay không được gọi là khả năng gửi thành công của email (email deliverability), và có nhiều bước bạn có thể làm để cải thiện khả năng gửi thành công của email. Bạn cần tuân thủ các phương pháp hay nhất khi gửi email để duy trì uy tín người gửi tốt với các dịch vụ email, vì đây mới là yếu tố thực sự quyết định email của bạn có vào spam hay không.
Mailtrack gửi email như thế nào
Theo mặc định, Mailtrack không làm email của bạn bị chặn hoặc bị xếp vào spam. Lý do là Mailtrack dùng hệ thống gửi thư của Gmail (máy chủ SMTP của Gmail) để gửi email của bạn. Điều này có nghĩa là:
a) Email của bạn luôn được gửi đi và chuyển đến nơi chính xác bằng công nghệ email tốt nhất hiện có.
b) Mailtrack thêm một pixel tracking vào email của bạn, nhưng thực ra Mailtrack không gửi email của bạn. Việc thêm pixel tracking vào email sẽ không gây ra vấn đề gì, vì nó giống như thêm một hình ảnh rất nhỏ vào nội dung email của bạn.
c) Nếu email của bạn bị chặn, không đến được nơi nhận hoặc bị xếp vào spam, nghĩa là dịch vụ email của người nhận (máy chủ email, tường lửa hoặc phần mềm diệt virus) cho rằng email của bạn nguy hiểm hoặc là spam.
Các dịch vụ email quyết định một email là spam như thế nào?
Một số lý do phổ biến nhất khiến các dịch vụ email coi một email là spam gồm:
- Quy tắc của bộ lọc spam bên người nhận quá nghiêm ngặt hoặc được cấu hình chưa tốt.
- Email người gửi của bạn bị bộ lọc spam của người nhận đưa vào danh sách đen vì bị coi là kẻ gửi spam.
- Máy chủ của nhà cung cấp email của bạn bị bộ lọc spam của người nhận đưa vào danh sách đen.
- Tiêu đề/nội dung của email bị bộ lọc spam đánh dấu là spam. Có thể do email chứa những từ thường thấy trong spam như “MIỄN PHÍ” hoặc “KHẨN CẤP”, bạn thêm link dẫn đến một tên miền có uy tín kém, hoặc bạn gửi số lượng lớn email không được yêu cầu trong thời gian ngắn.
Bạn lưu ý là không thể biết chính xác lý do một bộ lọc spam xác định email của bạn là spam. Các bộ lọc spam không bao giờ giải thích chính sách của mình vì họ không muốn giúp những kẻ gửi spam.
Cách tránh bộ lọc spam với Mailtrack
Nếu bạn dùng SMTP riêng để gửi email từ Gmail, bạn nên xác minh tên miền của bạn với Mailtrack để giúp email của bạn vào hộp thư đến của người nhận. Nếu cần, bạn có thể làm việc này trong mục Tên miền đã xác minh trong bảng điều khiển của bạn.
Ngoài ra, có một vài phương pháp hay nhất giúp email chiến dịch của bạn tránh được bộ lọc spam:
- Dọn dẹp danh sách email của bạn thường xuyên.
- Tránh kích hoạt bộ lọc spam bằng cách chú ý đến những từ và cụm từ có thể kích hoạt chúng, như “miễn phí”, “đảm bảo” hoặc dùng quá nhiều dấu chấm than.
- Dùng tiêu đề rõ ràng, phản ánh đúng mục đích của email.
- Thêm link hủy đăng ký vào các chiến dịch của bạn để mọi người dễ dàng từ chối nhận email.
- Thêm chữ ký email với họ tên đầy đủ và thông tin liên hệ của bạn.
- Tránh đặt quá nhiều link trong email của bạn.
Xem thêm: