Câu trả lời ngắn gọn cho câu hỏi này là không, email của bạn không bị đánh dấu là spam vì Mailsuite. Các dịch vụ email như Gmail sử dụng rất nhiều yếu tố khác nhau để xác định một email có phải là spam hay không, và việc dùng một công cụ tracking email như Mailsuite không tự động khiến email của bạn bị coi là spam. Tuy nhiên, cách bạn sử dụng Mailsuite có thể kích hoạt bộ lọc spam.
Chỉ số bạn có thể dùng để đánh giá liệu các dịch vụ email có coi email của bạn là spam hay không được gọi là khả năng gửi email (deliverability), và có một số bước bạn có thể thực hiện để cải thiện khả năng gửi email. Bạn cần đảm bảo tuân theo các phương pháp tốt nhất về email để duy trì uy tín người gửi tốt với các dịch vụ email, vì đây thực ra là yếu tố quyết định email của bạn có vào mục spam hay không.
Cách Mailsuite gửi email
Mailsuite không nên gây ra việc email của bạn bị chặn hoặc bị coi là spam theo mặc định. Điều này là vì Mailsuite sử dụng hệ thống gửi email của Gmail (máy chủ SMTP của Gmail) để gửi email của bạn. Điều này có nghĩa là:
a) Email của bạn luôn được gửi và chuyển đến đúng cách với công nghệ email tốt nhất hiện có.
b) Mailsuite thêm một pixel tracking vào email của bạn, nhưng Mailsuite không thực sự gửi email của bạn. Việc thêm một pixel tracking vào email không nên gây ra bất kỳ vấn đề gì, vì nó giống như thêm một hình ảnh rất nhỏ vào nội dung email của bạn.
c) Nếu email của bạn bị chặn, không được nhận, hoặc bị coi là spam, điều đó có nghĩa là dịch vụ email của người nhận (máy chủ email, tường lửa hoặc phần mềm diệt virus) cho rằng email của bạn nguy hiểm hoặc là spam.
Các dịch vụ email quyết định một email là spam như thế nào?
Một số lý do phổ biến nhất khiến các dịch vụ email xác định một email là spam bao gồm:
- Các quy tắc bộ lọc spam của người nhận quá nghiêm ngặt hoặc được cấu hình không đúng.
- Email người gửi của bạn bị đưa vào danh sách đen là spam bởi bộ lọc spam của người nhận.
- Máy chủ của nhà cung cấp email của bạn bị đưa vào danh sách đen bởi bộ lọc spam của người nhận.
- Chủ đề/nội dung của email bị bộ lọc spam đánh dấu là spam. Điều này có thể là do email chứa các từ ngữ giống spam như "FREE" hoặc "URGENT", bạn đã thêm liên kết đến một domain có uy tín xấu, hoặc bạn gửi số lượng lớn email không được yêu cầu trong một khoảng thời gian ngắn.
Xin lưu ý rằng không thể biết chính xác lý do tại sao một bộ lọc spam xác định email của bạn là spam. Các bộ lọc spam không bao giờ giải thích chính sách của họ vì họ không muốn giúp đỡ những người gửi spam.
Cách tránh bộ lọc spam với Mailsuite
Nếu bạn đang dùng SMTP riêng để gửi email từ Gmail, bạn nên xác minh domain của bạn với Mailsuite để giúp email của bạn đến được hộp thư đến của người nhận. Bạn có thể thực hiện việc này trong phần Domain đã xác minh trong trang quản trị Mailsuite của bạn, nếu cần.
Ngoài ra, có một số phương pháp tốt nhất chung có thể giúp email chiến dịch của bạn tránh bộ lọc spam:
- Thường xuyên làm sạch danh sách gửi email của bạn.
- Tránh các yếu tố kích hoạt spam bằng cách chú ý đến các từ và cụm từ có thể kích hoạt bộ lọc spam, như "free", "guarantee", hoặc dùng quá nhiều dấu chấm than.
- Dùng dòng chủ đề rõ ràng phản ánh đúng mục đích của email.
- Thêm liên kết hủy đăng ký vào chiến dịch của bạn để mọi người có thể dễ dàng từ chối nhận email.
- Thêm chữ ký email có đầy đủ họ tên và thông tin liên hệ của bạn.
- Tránh thêm quá nhiều liên kết vào email của bạn.
Xem thêm: