簡短的答案是：不行，因為我們的追蹤技術是以圖片為基礎的。
Mailsuite是一款電子郵件追蹤工具，它使用以圖片為基礎的追蹤技術，在有人開啟你的電子郵件、點擊連結等情況時通知你。大多數熱門的電子郵件追蹤工具都是這樣運作的。為了追蹤郵件的活動，Mailsuite會在你追蹤的電子郵件中插入一張1x1像素的圖片，當收件人的電子郵件伺服器載入這張圖片時，Mailsuite就會將此記錄為一次開啟。
不過，這項技術有其限制，而且所有使用以圖片為基礎的追蹤技術的電子郵件追蹤工具都有同樣的限制。第一個限制是：如果收件人已經選擇停用圖片下載，以圖片為基礎的電子郵件追蹤工具就無法追蹤該收件人的活動。第二個限制是：當你選擇以純文字格式寄送電子郵件時。
什麼是純文字電子郵件？
純文字電子郵件是只包含文字的電子郵件。它不包含圖片或圖像、連結或URL、HTML編碼，或任何其他格式。由於我們的追蹤技術是以圖片為基礎的，你將無法在純文字模式下使用Gmail版Mailsuite。純文字模式會移除所有格式和圖片，因此會停用Mailsuite的追蹤像素。基於這個原因，你必須在Gmail中使用格式化文字，而不是純文字格式。
如何在Gmail中停用純文字模式
如果你想要在Gmail中從純文字格式切換為格式化文字，請依照以下步驟操作：
- 點擊「撰寫」以草擬一封新郵件。
- 點擊「更多選項」（郵件草稿底部的三個直排的點）。
-
取消勾選「純文字模式」以啟用格式化文字
在Mailsuite中使用純文字模式
如前所述，Mailsuite無法追蹤以純文字格式寄送的電子郵件。如果你在啟用Mailsuite的情況下嘗試寄送純文字電子郵件，系統會顯示一則錯誤訊息，說明Mailsuite不支援純文字模式，你的郵件將不會被追蹤。
為了確保你能充分運用Mailsuite強大的追蹤技術，請務必停用純文字模式。