你可以在智慧型手機上安裝 Mailsuite，直接在 Gmail 應用程式中查看郵件追蹤資料，這樣無論你身在何處，都能隨時掌握收件匣的狀況。此外，你還可以從手機發送已追蹤的電子郵件。如果 Mailsuite 在你的行動裝置上運作不如預期，這裡有一些簡單的方法，協助你排解最常見的問題。
行動版 Mailsuite 安裝失敗
如果你嘗試在智慧型手機上安裝行動版 Mailsuite，但安裝失敗，可以改用桌上型電腦或筆記型電腦重新安裝。即使你是透過電腦安裝 Mailsuite，它也會自動顯示在你的智慧型手機上。
如果安裝成功，你會在行動版 Mailsuite 頁面上看到「解除安裝」按鈕（如下圖所示）。
不過，如果你在 Gmail 應用程式中仍然看不到 Mailsuite，請確認你為正確的電子郵件帳戶安裝了行動版 Mailtrack。在行動版 Mailtrack 頁面的右上角，你可以找到目前安裝所使用的電子郵件帳戶；如果不是正確的帳戶，請切換帳戶後重新安裝。
請注意，行動版 Mailtrack 並不是一個獨立的應用程式，而是 Gmail 應用程式的附加元件。也就是說，行動版 Mailtrack 不會以獨立應用程式的形式出現在手機主畫面上，只會出現在 Gmail 應用程式中，位於每則郵件對話串的最下方。
行動版 Mailsuite 安裝成功後仍無法使用
請記得在安裝行動版 Mailsuite後重新啟動 Gmail 應用程式。請完全關閉 Gmail 應用程式，然後再重新開啟。如果重新啟動後仍無法在 Gmail 中查看追蹤資料，請將手機關機後再重新開機。這樣可以確保 Gmail 應用程式開啟時，行動版 Mailsuite 已正確安裝。
從手機發送的郵件未被追蹤
你可以使用 Mailsuite從行動裝置發送已追蹤的郵件。不過要注意的是，你必須針對每封郵件個別啟用追蹤功能。從 Gmail 應用程式發送的郵件並不會自動被追蹤。若要為從行動裝置發送的郵件啟用追蹤功能，請依照以下步驟操作：
- 點選撰寫以撰寫新郵件。
- 在郵件右上角，點選更多選項（三個橫點圖示）
- 選擇從 Mailsuite 插入，然後點選追蹤郵件
完成以上步驟後，該封郵件就會啟用郵件追蹤功能。
沒有收到行動版 Mailsuite 的即時通知
行動裝置的即時通知預設是關閉的，因此你不會自動收到通知。不過啟用它其實非常簡單，請參閱這篇教學，瞭解如何在手機上啟用通知。
備註：iOS 裝置目前尚不支援即時推播通知。