當你發送一封已追蹤的電子郵件到Google Group時，Mailsuite無法識別或追蹤該群組中的個別成員。由於Google Group是以單一別名的方式將郵件轉發給其成員，Mailsuite只會看到群組本身的地址，而不會看到實際收到郵件的所有人員名單。因此，你的追蹤報告會顯示這封郵件只發送給一位收件人，即使它可能已經透過群組傳達給更多人。
這也意味著報告中顯示的開啟次數，只是反映該單一被追蹤郵件所偵測到的活動，並非經過驗證的每位群組成員的個別開啟記錄，因此不應將其視為每位收件人各自獨立的開啟數據。
如何取得個別追蹤數據
如果你需要準確、按收件人區分的追蹤數據，請將郵件以群發郵件的方式發送，逐一新增每位收件人（例如透過匯入名單），而不要直接發送到Google Group的地址。這樣Mailsuite才能為每位收件人產生個別的追蹤副本，並依個人為單位回報開啟與點擊次數。