Wenn beim Bezahlen eines Mailtrack- oder Mailsuite-Plans eine Fehlermeldung erscheint, ist das meist nur vorübergehend. Probier diese Schritte der Reihe nach:
- Warte ein paar Minuten und versuch es noch einmal.
- Prüf deine Kartendaten. Achte darauf, dass Kartennummer, Ablaufdatum und CVC stimmen und die Karte nicht abgelaufen ist.
- Bestätige die Zahlung, wenn du dazu aufgefordert wirst. Manche Karten brauchen eine zusätzliche Sicherheitsprüfung, zum Beispiel in deiner Banking-App. Schließ sie ab und schließ das Zahlungsfenster erst, wenn sie fertig ist.
- Verwende eine andere Karte oder bezahl mit PayPal.
- Probier einen anderen Browser oder ein privates (Inkognito-)Fenster. So schließt du aus, dass eine Browsererweiterung das Zahlungsformular blockiert.
Klappt es immer noch nicht?
Kontaktiere uns und sag uns, was in der Fehlermeldung steht. Wir helfen dir, den Kauf abzuschließen.
Bezahlt, aber dein Plan hat sich nicht geändert?
Sieh dir Ich habe ein Upgrade für Mailtrack gemacht, aber ich habe immer noch die kostenlose Version an.