Die Gmail-App „hängt sich auf“, wenn ich versuche, eine getrackte E-Mail über die Gmail-App auf meinem Smartphone zu senden

Wenn sich die Gmail-App „aufhängt“, sobald du versuchst, mit dem mobilen Mailtrack-Add-on eine getrackte Antwort oder eine neue getrackte E-Mail zu senden, liegt das normalerweise daran, dass die Konversationsansicht für das betreffende Gmail-Konto nicht aktiviert ist (leider funktioniert unser mobiles Add-on nur, wenn die Konversationsansicht aktiviert ist).

So aktivierst du die Konversationsansicht:

1. Melde dich auf deinem Computer bei Gmail an.
2. Klicke oben rechts auf Einstellungen.
3. Klicke im erscheinenden Dropdown-Menü auf Einstellungen.
4. Scrolle nach unten zum Abschnitt „Konversationsansicht“.
5. Wähle Konversationsansicht an.
6. Klicke unten auf der Seite auf Änderungen speichern.

Sobald du das erledigt hast, solltest du keine Probleme mehr haben, wenn du dein Smartphone aus- und wieder einschaltest.