⚠️Mit einem Mailsuite-Advanced-Konto kannst du PDF-Anhänge tracken. Dieser FAQ-Beitrag erklärt, wie es funktioniert. Hier auf Advanced upgraden.
Es gibt viele verschiedene Gründe, warum du jemandem PDF-Anhänge senden musst, zum Beispiel ein Angebot an einen potenziellen Kunden, eine Rechnung an einen bestehenden Kunden, Newsletter oder Aktionen an deine E-Mail-Liste und vieles mehr. In all diesen Fällen ist es wichtig, genau zu wissen, wie deine Empfänger mit deinem PDF interagieren – und genau dafür ist das PDF-Anhang-Tracking von Mailsuite da.
Mailsuite kann dich benachrichtigen, wenn jemand einen E-Mail-Anhang öffnet, den du ihm gesendet hast. Nicht nur das: Du kannst auch sehen, wie oft dein PDF-Anhang geöffnet wurde, ob er heruntergeladen wurde und wie viel Zeit auf jeder Seite verbracht wurde.
So sendest du einen getrackten PDF-Anhang mit Mailsuite:
Schritt 1: Hänge dein PDF an eine neue Nachricht in Gmail an
1. Öffne auf deinem Computer Gmail in einem Browser, in dem Mailsuite installiert ist.
2. Klicke oben links auf Verfassen.
3. Klicke in der neuen E-Mail auf Mailsuite-Einstellungen, dann auf Dokument.
Alternativ kannst du auf das Symbol Datei anhängen klicken, dann auf Dokument hinzufügen.
4. Klicke im Pop-up auf Durchsuchen, um deine Datei auszuwählen und anzuhängen.
Außerdem kannst du die Einstellungen für dein Dokument konfigurieren. Dazu gehören:
- Ein Ablaufdatum für den Zugriff der Empfänger auf dein Dokument festlegen
- Eine Download-Schaltfläche anzeigen
- Ein „Vertraulich“-Wasserzeichen hinzufügen
- Seitenweise Analysedaten aktivieren
- Dein PDF-Dokument für die Empfänger unterschreibbar machen
5. Sobald du deine Einstellungen konfiguriert und das Dokument ausgewählt hast, das du anhängen möchtest, kannst du bei Bedarf den Link-Stil bearbeiten. Dazu gehört das Ändern des Link-Texts, der in deiner E-Mail erscheint, sowie die Wahl des Erscheinungsbilds des Links: Textlink, Link mit Symbol oder Button.
6. Klicke danach auf Link zum Dokument einfügen. Dadurch wird ein Dokumentenlink in den Text deiner E-Mail eingefügt. Wichtig zu wissen: Die Datei muss als Link gesendet werden. Wenn du die Datei anhängst, ohne die oben genannten Schritte durchzuführen, kann Mailsuite nicht tracken, wann sie geöffnet wird.
7. Beende das Verfassen deiner E-Mail und klicke dann wie gewohnt auf Senden.
Wie man erkennt, wann dein PDF-Anhang geöffnet wurde
Nachdem du deine E-Mail gesendet hast, stehen dir sowohl Tracking-Daten für die E-Mail selbst als auch für dein PDF-Dokument in deinem Mailsuite-Dashboard zur Verfügung. Du kannst dich auch entscheiden, E-Mail-Benachrichtigungen zu erhalten, wenn deine E-Mail und/oder dein Dokument geöffnet werden.
Navigiere im Mailsuite-Dashboard zum Tab E-Mail-Tracking und schau dann in der Spalte Aktivität nach, um eine Übersicht zu erhalten.
Du kannst dann auf die E-Mail klicken, um detailliertere Tracking-Daten zu sehen, unter anderem wann die E-Mail geöffnet wurde, wann das Dokument angesehen wurde, ob es heruntergeladen wurde, wie viel Zeit der Empfänger mit dem Lesen des Dokuments verbracht hat, und seitenweise Analysedaten.
Mailsuite macht das Tracken deiner PDF-Anhänge einfach, effizient und hilfreich. Mit diesen Daten stellst du sicher, dass Empfänger deine Dokumente erhalten und öffnen, und kannst effektiver mit ihnen kommunizieren.
Wenn du zum Beispiel siehst, dass die E-Mail zwar angekommen ist, der Anhang aber nach ein paar Tagen noch nicht geöffnet wurde, kannst du eine Follow-up-E-Mail senden und daran erinnern, dass du sie gesendet hast. Oder wenn jemand dein Dokument sofort öffnet, aber nicht auf deine E-Mail antwortet, kannst du nachfragen, ob es Fragen zum Inhalt deines PDF-Anhangs gibt.
Insgesamt ist das Dokument-Tracking eine leistungsstarke Funktion von Mailsuite, die dir wichtige Tracking-Daten liefert, um dein Geschäft zu verbessern.