Wenn du versuchst, eine Kampagne zu senden, und die Meldung erhältst, dass Kampagnen deaktiviert wurden, weil deine Bounce-Rate einen bestimmten Schwellenwert überschreitet, handelt es sich um eine automatische Schutzmaßnahme und nicht um eine manuelle Einschränkung deines Accounts.
Eine hohe Bounce-Rate bedeutet in der Regel, dass du E-Mails an ungültige oder nicht mehr aktive Adressen gesendet hast – oft wegen einer minderwertigen Empfängerliste oder Kontakten, die von einem unzuverlässigen Drittanbieter stammen. Da Anti-Spam-Richtlinien von Anbietern wie Gmail streng sind, riskierst du bei fortgesetztem Versand an ungültige Adressen, dass dein E-Mail-Account gesperrt wird. Deshalb werden Kampagnen vorübergehend deaktiviert, um deinen Account und den gesamten E-Mail-Dienst zu schützen.
Während Kampagnen deaktiviert sind, kannst du weiterhin normal einzelne E-Mails und Gruppen-E-Mails (über CC oder BCC) senden. So kannst du Kampagnen wieder reaktivieren:
- Sende E-Mails nur an gültige, aktive E-Mail-Adressen.
- Vermeide es, an alte oder nicht überprüfte Listen zu senden, die ungültige Adressen enthalten könnten.
- Sende weiterhin an gültige Adressen, damit deine Bounce-Rate schrittweise sinkt.
Sobald deine Bounce-Rate ausreichend gesunken ist, werden Kampagnen automatisch wieder aktiviert. Dafür gibt es keinen festen Zeitrahmen, da dies automatisch anhand deiner bisherigen Bounce-Rate und der Menge neuer gültiger E-Mails, die du sendest, berechnet wird.