Wenn sich ein Empfänger abgemeldet hat, lässt Mailtrack dich keine E-Mail an ihn senden. Gmail zeigt ein Pop-up „Empfänger abgemeldet“ an, das besagt, dass diese Person darum gebeten hat, keine E-Mails mehr von dir über die Dienste von Mailsuite zu erhalten, und die E-Mail wird nicht gesendet.
Kann ich das Tracking ausschalten und trotzdem senden?
Nein. Solange ein Empfänger abgemeldet ist, kannst du ihm mit installiertem Mailtrack keine E-Mails senden. Das Ausschalten des Trackings für eine einzelne E-Mail ändert daran nichts.
Was kann ich tun?
Du kannst es auf eine dieser Arten lösen:
- Den Empfänger bitten, sich wieder anzumelden. Wenn er sich versehentlich abgemeldet hat, kann er auf der Seite „Abmeldung erfolgreich“ auf Erneut abonnieren klicken.
- Den Status direkt ändern, wenn du bereits die Erlaubnis des Empfängers hast, ihm E-Mails zu senden.
- Eine Einwilligungsanfrage senden, damit der Empfänger ausdrücklich bestätigen kann, dass er deine E-Mails erhalten möchte.
Die einzelnen Schritte findest du unter So änderst du den Einwilligungsstatus eines Empfängers von „abgemeldet“ auf „abonniert“.
Als Absender bist du dafür verantwortlich, die Einwilligung deiner Empfänger einzuholen. Mailtrack stellt dir die Werkzeuge dafür bereit. Mehr über die Rechte von Empfängern erfährst du unter So übst du deine Datenschutzrechte als Empfänger aus.