Wenn du ein PDF über Mailsuite teilst und der Tracking-Bericht einen anonymen Betrachter anzeigt, statt zu erkennen, wer das Dokument geöffnet hat, liegt das meist daran, dass das PDF nicht direkt über Gmail geteilt wurde.
Mailsuite kann nur erkennen, wer ein Dokument angesehen hat, wenn das PDF über Gmail mit der getrackten PDF-Funktion von Mailsuite angehängt und versendet wurde. In diesem Fall verknüpft Mailsuite das Dokument mit dem jeweiligen Empfänger dieser E-Mail, sodass Opens ihm zugeordnet werden.
So erhältst du Daten zum identifizierten Betrachter
- Verfasse deine E-Mail wie gewohnt in Gmail.
- Hänge das PDF über die Option „Getracktes PDF hinzufügen“ von Mailsuite an.
- Sende die E-Mail. Mailsuite kann dann alle Aufrufe dem jeweiligen Empfänger zuordnen.