Kurz gesagt: Schreib innerhalb von 7 Tagen nach der Abbuchung an refund@mailsuite.com. Wir erstatten dir den Betrag und kündigen dein Abo.
Für eine Verlängerung belastet, die du nicht wolltest?
Schreib uns innerhalb von 7 Tagen nach der Verlängerung. Wir erstatten dir den Betrag und kündigen dein Abo, damit dir nichts mehr berechnet wird.
Wie es weitergeht
- Die Rückerstattung geht an die Zahlungsmethode, die du verwendet hast (Karte oder PayPal).
- Es kann 1–10 Tage dauern, bis sie auf deinem Konto erscheint.
- Dein Abo wird gekündigt und es werden keine weiteren Zahlungen abgebucht.
Wann wir keine Rückerstattung leisten können
- Die Abbuchung liegt mehr als 7 Tage zurück. Wir können nur die letzte Abbuchung erstatten, nicht die aus früheren Monaten.
- Die kostenpflichtigen Funktionen wurden seit der Abbuchung genutzt.
- Dein Gmail- oder Google-Workspace-Konto wurde gesperrt.
- Domain-Registrierungen.
Du möchtest nicht verlängern?
Du kannst die automatische Verlängerung deaktivieren jederzeit. Dein Plan bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv.