Για τεχνικούς αλλά και ηθικούς λόγους (θα μπορούσε να θεωρηθεί κατασκοπεία), το Mailtrack δεν σε ενημερώνει συγκεκριμένα για το πότε έχουν προωθηθεί τα emails σου, και σε ποιον έχουν προωθηθεί.
Το Mailsuite είναι ένα από τα πιο ακριβή εργαλεία παρακολούθησης email που υπάρχουν. Όταν στέλνεις ένα email με παρακολούθηση μέσω του Mailsuite, μπορείς να ξέρεις ακριβώς πότε ο παραλήπτης άνοιξε το email σου και πόσες φορές. Το Mailsuite το πετυχαίνει χρησιμοποιώντας παρακολούθηση email με pixel.
Αυτό σημαίνει ότι όταν στέλνεις ένα email με παρακολούθηση μέσω του Mailsuite, το Mailsuite προσθέτει μια εικόνα pixel 1x1 στο email σου. Όταν ο παραλήπτης ανοίξει το email σου, ο διακομιστής email του φορτώνει αυτή την εικόνα και το Mailsuite ειδοποιείται (εφόσον δεν έχει απενεργοποιήσει τη λήψη εικόνων).
Τι γίνεται λοιπόν αν ο αρχικός παραλήπτης προωθήσει ένα email με παρακολούθηση και οι νέοι παραλήπτες το ανοίξουν;
Δυστυχώς, η παρακολούθηση με pixel δεν μπορεί να εντοπίσει προωθήσεις email ή ανοίγματα από επιπλέον παραλήπτες. Αυτό ισχύει είτε στέλνεις ένα email με παρακολούθηση από το smartphone σου είτε από τον υπολογιστή σου.
Επιπλέον, λόγω ζητημάτων απορρήτου, το Mailsuite δεν μπορεί να σε ενημερώσει συγκεκριμένα για το πότε έχουν προωθηθεί τα emails σου ή σε ποιον έχουν προωθηθεί.
Πώς να δεις τις προωθήσεις email στο Mailsuite
Παρόλο που δεν υπάρχουν συγκεκριμένα δεδομένα για τις προωθήσεις email, είναι ακόμα δυνατό να εντοπίσεις πότε ένα email έχει προωθηθεί σε επιπλέον παραλήπτες.
Όταν τα emails σου προωθούνται σε κάποιον άλλο και αυτό το άτομο ανοίγει το προωθημένο email, θα λάβεις μια ειδοποίηση ανοίγματος. Ωστόσο, αυτό το άνοιγμα θα αποδοθεί στον αρχικό παραλήπτη του email. Το Mailsuite, όπως και τα περισσότερα άλλα δημοφιλή εργαλεία παρακολούθησης email, δεν μπορεί νομικά να παρακολουθήσει προωθημένα emails, πράγμα που σημαίνει ότι δεν μπορεί να εντοπίσει ότι δεν ήταν ο αρχικός παραλήπτης που άνοιξε το email.
Ωστόσο, αν παράγεται ένας ασυνήθιστα μεγάλος αριθμός ανοιγμάτων για ένα συγκεκριμένο email που έχεις στείλει, τότε μπορείς κανονικά να υποθέσεις ότι το email έχει προωθηθεί. Για να σε βοηθήσει να δεις εύκολα πολλαπλά ανοίγματα email, το Mailsuite επισημαίνει τα emails ως Ενεργά στα εισερχόμενά σου.
Παρόλο που δεν μπορείς να δεις ποιος έλαβε το προωθημένο email, θα μπορείς να δεις ξεκάθαρα ότι ο παραλήπτης και ο οργανισμός του ενδιαφέρονται για το email σου, αν υπάρχουν πολλά ανοίγματα σε μικρό χρονικό διάστημα.
Μπορείς να δεις το πλήρες ιστορικό παρακολούθησης ενός email στο κινητό σου ή στον υπολογιστή σου, καθώς και στο Mailsuite Dashboard.