Το Mailsuite είναι ένα από τα πιο ακριβή λογισμικά παρακολούθησης email που υπάρχουν. Ωστόσο, όποια υπηρεσία παρακολούθησης email και να χρησιμοποιείς, υπάρχουν μερικές περιπτώσεις όπου είναι αδύνατο να παρακολουθήσεις τα email, όπως όταν κάποιος χρησιμοποιεί προγράμματα αποκλεισμού παρακολούθησης email ή υπηρεσίες email που δεν υποστηρίζουν παρακολούθηση. Αυτό συνήθως αντιστοιχεί σε περίπου 5-10% των παραληπτών email.
Για να διασφαλίσουμε ότι αυτές οι περιπτώσεις δεν επηρεάζουν τα δεδομένα παρακολούθησής σου, το Mailsuite σε ειδοποιεί όταν τα δεδομένα παρακολούθησης για αυτά τα email μπορεί να μην είναι αξιόπιστα. Αυτή είναι μια αποκλειστική λειτουργία του Mailsuite for Gmail και είναι εύκολο να τη βρεις απευθείας στα εισερχόμενά σου. Όταν περάσεις το ποντίκι πάνω από τα σημάδια check του Mailsuite στο Gmail, θα δεις την ένδειξη «Η κατάσταση ανοίγματος μπορεί να μην είναι αξιόπιστη».
Γιατί το Mailsuite έχει αυτή τη λειτουργία; Έχουμε παρατηρήσει ότι μερικά άτομα χρησιμοποιούν υπηρεσίες email που δεν μπορούν να παρακολουθηθούν από το Mailsuite ή από οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία παρακολούθησης email. Αντί να σου δίνουμε ανακριβείς πληροφορίες όπως κάνουν άλλες υπηρεσίες παρακολούθησης email, σε ενημερώνουμε εξαρχής όταν υπάρχει πιθανότητα το email σου να μην μπορεί να παρακολουθηθεί.
Πώς λειτουργεί η παρακολούθηση ανοίγματος email;
Το Mailtrack χρησιμοποιεί τεχνολογία pixel παρακολούθησης email.
Για να το κάνει αυτό, το Mailsuite προσθέτει ένα pixel παρακολούθησης (μια πολύ μικρή εικόνα) στα email σου. Όταν κάποιος ανοίγει τα email σου, το pixel παρακολούθησης κατεβάζεται και στέλνει ένα αίτημα στους διακομιστές μας για να μας ενημερώσει ακριβώς πότε ανοίχτηκε το email.
Πόσο αξιόπιστη είναι η παρακολούθηση email;
Η παρακολούθηση email, όπως όλα, έχει τους περιορισμούς της.
Ορισμένες υπηρεσίες email έχουν ρυθμίσεις που μπορούν να μπλοκάρουν έμμεσα την παρακολούθηση email. Το Outlook, για παράδειγμα, έχει μια ρύθμιση που μπορεί να μπλοκάρει την αυτόματη λήψη εικόνων. Αν αυτή η ρύθμιση είναι ενεργοποιημένη από τον παραλήπτη σου, τότε ουσιαστικά μπορεί να μπλοκάρει την παρακολούθηση email στο Outlook για τον συγκεκριμένο χρήστη.
Ωστόσο, οι περισσότερες υπηρεσίες email και οι χρήστες δεν μπλοκάρουν την αυτόματη λήψη εικόνων.
Η παρακολούθηση email που βασίζεται σε pixel (και ειδικότερα η τεχνολογία του Mailsuite) είναι ένας από τους πιο αξιόπιστους τρόπους παρακολούθησης ανοιγμάτων email. Είναι σίγουρα πιο αξιόπιστη από τις αποδείξεις ανάγνωσης Gmail του Google Workspace, οι οποίες βασίζονται στο να δεχτεί (ή να αρνηθεί) χειροκίνητα ο παραλήπτης την απόδειξη παραλαβής του email.
Χρήση συνδέσμων με δυνατότητα παρακολούθησης για την παρακολούθηση ανοιγμάτων email
Αν ανησυχείς ότι το pixel παρακολούθησης στα email σου μπορεί να μπλοκαριστεί, μια άλλη επιλογή είναι να προσθέσεις συνδέσμους με παρακολούθηση χρησιμοποιώντας τη λειτουργία παρακολούθησης κλικ του Mailsuite. Αν κάποιος κάνει κλικ σε έναν σύνδεσμο στο email σου, θα ξέρεις σίγουρα ότι έχει διαβάσει το μήνυμά σου.